버튼서울 AS 서비스센터 연락처, 수리방법, 보증기간 및 수리비용에 대해 알려드립니다.
버튼서울은 세련된 디자인과 트렌디한 스타일을 강조하는 신발, 잡화, 패션브랜드로 독특한 어글리 운동화, 모던슈즈, 캐주얼 액세서리 등을 판매하고 있습니다.
사용 중 수선이 필요할 경우 내용 확인하셔서 AS 신청해 보세요.
버튼서울 AS 고객센터
버튼서울 AS 고객센터 연락처는 010-9911-4904입니다.
상담 가능시간은평일 오전 11시에서 오후 6시까지이며, 주말 및 공휴일은 휴무입니다.
- 고객센터: 010-9911-4904
- 상담시간: 평일 11:00~18:00
- 이메일: buttonseoul2006@naver.com
AS 신청
버튼서울 AS 신청방법은 고객센터 전화, 홈페이지 문의게시판, 이메일 세 가지 방법이 있습니다.
1. 고객센터 전화
위 안내드린 고객센터 전화번호로 운영시간 중 전화연결을 통해 구매내역, 증상 등을 설명하고 AS를 신청합니다.
2. 홈페이지 문의게시판
버튼서울 공식 홈페이지 Q&A 게시판에 제품명, 구매내역, 수리받을 부위, 사진 첨부 후 상담 가능ㅎ바니다.
무신사, 네이버 등 제휴 쇼핑몰에서 구매하신 경우 해당 구매처에 문의 바랍니다.
3. 이메일
이메일로 제품명, 증상, 주문번호, 연락처를 보내 문의할 수 있습니다.
buttonseoul2006@naver.com
AS 절차
AS 신청 후 고객센터 상담원이 제품 증상, 구매내역을 확인하여 안내드리며 필요에 따라 제품을 본사 또는 지정된 주소로 직접 보내야 합니다.
제품이 도착하면 수선 후 고객에게 다시 발송해 드립니다.
택배 발송 시, 제품, 영수증, 구매내역, 증상 설명을 함께 동봉하면 신속한 처리에 도움이 됩니다.
수리비용
버튼서울 제품의 품질보증기간은 구매일로부터 1년입니다.
보증기간 내 정상적인 사용 중 발생한 기능상의 문제는 무상수리 대상이며, 소비자 과실, 외부 충격, 부주의 등은 보증기간과 관계없이 유상으로 처리됩니다.
AS 비용은 증상에 따라 상이하며 일부 단순 수리(깔창 교체 등)는 1만 원 내외, 복잡한 수선의 경우 2~3만 원 이상 발생될 수 있으니 참고만 하세요.
결론
버튼서울 제품 사용 중 수선이 필요하면 고객센터 전화, 홈페이지 Q&A 게시판, 이메일로 AS 신청 후 택배를 보내 수선받으시기 바랍니다.
