시밀레 유축기 AS 고객센터 연락처, 수리방법, 수리비용에 대해 알려드립니다.
시밀레는 유축기, 함몰유두교정기, 젖병소독기 등 수유에 관한 제품을 판매합니다. 사용 중 고장증상이 있으면 내용 확인해 보세요.
목차
1. 시밀레 AS 고객센터 연락처
2. 시밀레 수리방법
3. 시밀레 수리비용
1. 시밀레 AS 고객센터 연락처
시밀레 고객센터 연락처는 041-553-0941입니다.
상담 가능시간은 평일 오전 10시에서 오후 5시까지이며, 오후 1시에서 2시까지는 점심시간으로 상담이 어렵습니다.
토요일, 일요일, 공휴일은 휴무이니 참고 바랍니다.
2. 시밀레 수리방법
시밀레 AS 신청방법은 고객센터 전화, 1:1 문의, 카카오톡 상담 세 가지 방법이 있습니다.
✔ 홈페이지 1:1 문의
홈페이지 1:1문의 게시판에 말머리를 AS로 선택하고 고장 증상에 대해 상세하게 작성합니다.
제품 고장에 대한 동영상이나 사진을 함께 첨부하면 빠른 처리에 도움이 됩니다.
시밀레 1:1 문의 >>
✔ 카카오톡 상담
카카오톡 상담원 채팅 가능시간은 평일 오전 10시에서 오후 5시까지입니다.
상담시간이 아니더라도 문의사항을 남겨놓으시면 순차적으로 답변해 드립니다.
시밀레 카카오톡 상담 >>AS가 정상적으로 접수되었다면 택배 회수를 통해 수리가 진행됩니다.
보증기간과 상관없이 택배비는 고객 부담이며, AS 가능지역은 국내로 한합니다.
제품이 수리되는 동안 사용할 수 있는 유축기를 대여해준다고 합니다.
단, 도서지역 및 해외의 경우 실비청구, 해외지역의 경우 맞교환(왕복) 및 환불의 운송비는 고객 부담입니다.
✔ 호환젖병 확인
시밀레 제품은 호환되는 젖병이 있습니다.
아래는 프리티3 흡입기와 호환되는 젖병 목록이며, 다른 제품도 호환가능한 젖병을 확인하고 구매하시기 바랍니다.
시밀레 자주 묻는 질문 >>
3. 시밀레 수리비용
시밀레 제품보증기간은 구입일로부터 1년입니다.
단, 소비자 과실일 경우 유상수리로 진행되니 참고 바랍니다.
제품이 입고되면 점검 후 고장 원인과 수리비용에 대한 안내를 드립니다.
수리 기간은 약 10일정도 소요될 예정이며, 수리가 완료된 제품은 다시 자택으로 보내드립니다.
시밀레 유축기 사용 중 고장증상이 있다면 고객센터 전화, 1:1 문의, 카카오톡 상담으로 AS 신청 후 택배로 수리받으시기 바랍니다.
