위더로드 AS 서비스센터 연락처, 수리방법, 보증기간 및 수리비용에 대해 알려드립니다.
위더로드는 하이패션과 스트리트 패션의 경계를 허문 감각 슈즈 브랜드로 다양한 구두, 캐주얼 신발을 판매합니다.
착용 중 수선이 필요할 경우 내용 확인하셔서 신청해보세요.
위더로드 AS 고객센터
위더로드 AS 고객센터 연락처는 1566-8513입니다.
상담시간은 평일 오전 10시에서 오후 4시까지이며, 오후 1시에서 2시까지는 점심시간으로 상담이 어렵습니다.
주말 및 공휴일은 휴무입니다.
AS 신청방법
위더로드 수선 신청 전 자주 묻는 질문 게시판을 확인해 보세요.
배송, 교환 반품, 문의, 상담 등에 대한 자세한 정보를 확인할 수 있습니다.
위더로드 AS 신청방법은 고객센터 전화, Q&A 게시판, 네이버톡톡, 카카오톡 상담 네 가지 방법이 있습니다.
1. 고객센터 전화
위 안내드린고객센터 전화번호로 평일 오전 10시에서 오후 4시까지 전화연결을 통해 수선을 접수할 수 있습니다.
2. Q&A 게시판
위더로드 홈페이지 Q&A 게시판에 문의등록을 할 수 있습니다.
3. 카카오톡 상담
위더로드 카카오톡 상담시간은 00시에서 24시까지입니다.
챗봇상담 가능하며, 자세한 상담은 고객센터 운영시간에 가능합니다.
AS 절차
AS 진행은 신청, 접수, 제품발송, 점검 및 수리, 완료 후 회신 단계로 이루어집니다.
AS 접수 시 수선받고 싶은 부위와 구매정보가 정확히 전달되어야 담당자 안내에 따라 진행이 됩니다.
수리비용
위더로드 제품 품질보증기간은 구매일기준 6개월~1년입니다. (구매처 별 상이)
초기 불량이나 정상적 사용에 따른 하자의 경우 무상수리 가능합니다.
무상기간이 지난 경우 또는소비자 과실에 의한 수선, 외부 변형 및 기타 케이스는 유상으로 수리 진행되며, 비용은 부위와 난이도에 따라 다릅니다.
구매시기와 판매처, 제품 상태 확인이 필수이며, 상세기준은 고객센터 상담 시 안내받을 수 있습니다.
정리
위더로드신발 사용 중 수선이 필요하다면고객센터 전화 또는 온라인 1:1 문의, 카카오톡으로 접수 가능하며 증상 및 구매증빙을 준비하는 것이 원활한 진행에 도움이 됩니다.
