가디브 탄소매트 AS 서비스센터 연락처, 수리방법, 보증기간 및 수리비용에 대해 알려드립니다.
가디브 탄소매트는 라돈 미검출로 안심해도 되는 탄소매트입니다. 7일 무료이용과 평생 AS를 제공하니 사용 중 고장증상이 있으면 내용 확인해 보세요.
목차
1. 가디브 AS 고객센터 연락처
2. 가디브 수리방법
3. 가디브 수리비용
1. 가디브 AS 고객센터 연락처
가디브 AS 고객센터 연락처는 070-8098-5350입니다.
상담 가능시간은 평일 오전 10시에서 오후 5시까지이며, 오후 12시에서 1시까지는 점심시간으로 상담이 어렵습니다.
주말 및 공휴일은 휴무이니 참고 바랍니다.
2. 가디브 수리방법
가디브 AS 신청방법은 고객센터 전화, 네이버 톡톡, 카카오톡 상담 세 가지 방법이 있습니다.
✔️ 네이버 톡톡
네이버 톡톡 상담시간은 평일 오전 9시에서 오후 5시까지이며, 오후 12시에서 1시까지는 점심시간입니다.
주말 및 공휴일은 휴무입니다.
보통 6시간 이내 응답해 드리며, 상담시간이 아니더라도 문의사항을 남겨주시면 영업시간 내 순차적으로 답변해 드립니다.
✔️ 카카오톡 상담
카카오톡 상담원 채팅 가능시간은 평일 오전 10시에서 오후 5시까지입니다.
오후 12시에서 1시 30분까지는 점심시간으로 상담이 어려우며, 주말 및 공휴일은 휴무입니다.
상담시간이 아니더라도 문의 사항을 남겨놓으시면 순차적으로 답변해 드립니다.
카카오톡 채널로 불량증상 확인을 위한 사진과 구매한 사이트, 성함, 전화번호를 자세히 남겨주시기 바랍니다.
사진 또는 영상을 함께 첨부하면 빠른 처리에 도움이 됩니다.
3. 가디브 수리비용
가디브 탄소매트 품질보증기간은 1년입니다.
1년 보증기간 내 고객 과실이 없는 제품의 하자, 고장 등의 결함이 발생할 경우 보증 수리 및 교환을 해드립니다. 단, 제품 수령일로부터 10일 이후 AS 서비스의 왕복 배송비는 고객부담입니다.
1년 보증기간 이후 고객 과실이 없는 제품의 하자, 고장 등의 결함이 발생할 경우 유상으로 수리 및 교환을 해드립니다. (왕복 배송비 고객부담)
단, 고객의 귀책사유로 상품이 파손된 경우에는 AS가 불가하니 참고 바랍니다.
✔️ 무료체험 서비스
가디브 탄소매트는 7일 무료체험 서비스를 제공합니다. 불만족 시 100% 환불해 드립니다.
제품 수령일로부터 7일 동안 사용 후 반품이 가능하며 왕복 배송비가 발생됩니다.
단, 무료 체험 기간 경과 시 반품이 불가하며, 고객의 귀책사유로 상품이 훼손되거나 제품의 가치가 심하게 감소한 경우 무료체험이 반려될 수 있으니 유의하세요.
가디브 탄소매트 사용 중 고장증상이 있으면 고객센터 전화, 네이버 톡톡, 카카오톡 상담으로 AS 신청 후 택배 회수를 통해 수리받으시기 바랍니다.
