게스 AS 고객센터 연락처, 수선방법, 보증기간 및 수선비용에 대해 알려드립니다.
게스는 의류, 액세서리, 시계 등 다양한 제품을 판매합니다. 사용 중 수선이 필요하다면 내용 확인해 보세요.
목차
1. 게스 AS 고객센터 연락처
2. 게스 수선방법
3. 게스 수선비용
1. 게스 AS 고객센터 연락처
게스 고객센터 연락처는 080-001-2220입니다.
상담 가능시간은 평일 오전 10시에서 오후 5시까지이며, 주말 및 공휴일은 휴무이니 참고 바랍니다.
온라인 제품 고객센터는 1544-7665로 문의하시기 바랍니다.
2. 게스 수선방법
게스 제품 AS 신청 전 자주 묻는 질문 게시판을 확인해 보세요.
상품, 주문, 결제, 배송, 교환, 반품, AS, 쿠폰 등에 대한 자세한 정보를 확인할 수 있습니다.
게스 AS 수선 신청방법은 고객센터 전화 또는 카카오톡 상담, 직접방문 세 가지 방법이 있습니다.
✔ 게스 카카오톡 상담
게스 카카오톡 상담 가능시간은 평일 오전 10시에서 오후 5시까지입니다. (@게스코리아온라인)
✔ 게스 매장 직접방문
게스 전국매장 위치 확인 후 직접 방문하여 AS 신청할 수 있습니다.
가까운 매장 위치 확인해 보세요. 의류만 취급하는 매장이 있고, 액세서리, 시계도 함께 취급하는 매장이 있습니다. 방문 전 매장에 유선으로 확인 후 방문하시기 바랍니다.
AS가 정상적으로 접수되었다면 직접 방문이 아닌 경우 택배 회수를 통해 수리가 진행됩니다.
- 시계 AS 센터: 서울시 강남구 영동대로 511, 4104호 (삼성동, 트레이드타워)
수리할 제품과 함께 성함, 연락처, 주소, 수선요청사항을 작성한 메모와 보증서를 함께 동봉하여 택배로 발송해야 합니다.
보증서가 없어도 AS 접수는 가능하나 정상 금액이 발생되니 참고 바랍니다.
수선 소요기간은 15~20일 정도이니 여유롭게 맡기시기 바랍니다.
3. 게스 수선비용
게스 시계는 보증기간 1년으로 1년 이내 배터리 교체 무료입니다.
게스 시계 보증서가 없을 경우에는 약 2~3만원 추가비용이 발생될 수 있으니 반드시 보증서를 잘 챙겨두시기 바랍니다.
의류 수선 시 수선할 제품을 가지고 가까운 매장에 방문하시면 수선 내용과 비용을 상세하게 상담받으실 수 있습니다.
게스 제품 사용 중 수선이 필요하다면 고객센터 전화 또는 카카오톡 상담, 직접 매장방문으로 AS 접수 후 수선받으시기 바랍니다.
