고세제화 AS 서비스센터 연락처, 수선방법, 수선비용에 대해 알려드립니다.
고세제화는 프리미엄 수제화 브랜드로 고급스러운 디자인과 뛰어난 착용감을 갖춘 여성화 중심 제품을 판매합니다. 착용 중 수선이 필요할 경우 내용 확인해 보세요.
목차
1. 고세제화 AS 고객센터 연락처
2. 고세제화 수선방법
3. 고세제화 수선비용
1. 고세제화 AS 고객센터 연락처
고세제화 AS 서비스센터 연락처는 02-2294-2311입니다.
상담 가능시간은 평일 오전 10시에서 오후 6시까지이며, 오후 12시에서 1시까지는 점심시간으로 상담이 어렵습니다.
주말 및 공휴일은 휴무이니 참고 바랍니다.
2. 고세제화 수선방법
고제제화 AS 신청 전 자주 묻는 질문 게시판을 확인해 보세요.
주문, 배송, AS, 교환, 환불에 대한 정보를 확인할 수 있습니다.
고세제화 AS 신청방법은 고객센터 전화, 홈페이지 1:1 문의, 직접 매장 방문 세 가지 방법이 있습니다.
✔️ 홈페이지 1:1 문의
고세제화 공식 홈페이지 1:1 문의 게시판에 간단한 회원가입 후 문의글을 작성할 수 있습니다.
성함, 연락처, 문의사항을 남겨주시면 수선 담당자가 개별 연락 드리며, 수선 접수 및 절차를 안내받으실 수 있습니다.
✔️ 매장방문
가까운 백화점 또는 아울렛 내 고세 매장을 방문하여 수선을 접수하실 수 있습니다. 매장 직원이 수선 가능 여부와 예상 소요 시간 등을 안내해 드립니다.
가까운 고세제화 매장 위치 확인해 보세요.
AS가 정상적으로 접수되었다면 매장 방문이 어려운 경우 제품 회수를 통해 수선이 진행됩니다.
3. 고세제화 수선비용
고세제화 품질보증기간은 1년 입니다.
구매 후 1개월 경과 시 적정한 요금 청구 후 수선 가능합니다.
유상 AS 기간은 통상 1년 기준이며, 1년 경과 시 유상 수선은 소재 단종 등으로 인해 수선이 어려울 수 있으니 참고 바랍니다.
구입 후 7일 이내 하자 발생 시 교환, 환불, 무상 처리합니다.
단순 변심의 경우 수령 후 7일 이내 접수 바라며 수령하신 상품 등의 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우 상품 등을 수령한 날 혹은 그 사실을 안 날, 알 수 있었던 날로부터 30일 이내 접수 바랍니다.
수선 가능 여부 및 비용은 제품 상태에 따라 달라질 수 있으므로 정확한 안내를 위해 매장 방문 또는 고객센터 문의를 권장드립니다.
고세제화 제품 착용 중 수선이 필요하다면 고객센터 전화, 1:1 문의, 직접방문을 통해 AS 신청 후 수선받으시기 바랍니다.
