교원웰스 AS 서비스센터 연락처, 수리방법, 보증기간 및 수리비용에 대해 알려드립니다.
교원웰스는 정수기, 공기청정기, 비데, 연수기, 매트리스 등 다양한 제품을 렌탈합니다. 사용 중 고장증상 또는 문의사항이 있을 경우 내용 확인해 보세요.
목차
1. 교원웰스 AS 고객센터 연락처
2. 교원웰스 수리방법
3. 교원웰스 수리비용
1. 교원웰스 AS 고객센터 연락처
교원웰스 고객센터 연락처는 1588-4113입니다.
상담 가능시간은 평일, 토요일 오전 9시에서 오후 6시까지이며, 일요일, 공휴일은 오전 9시에서 오후 1시까지입니다.
주말 및 공휴일은 긴급상담만 가능하니 참고 바랍니다.
2. 교원웰스 수리방법
교원웰스 제품 AS 신청 전 자주 묻는 질문 게시판과 사용설명서를 확인해 보세요.
제품, 결제, 서비스 등에 대한 정보를 확인할 수 있으며, 각 제품별 매뉴얼에서 AS 요청 전 조치사항을 확인할 수 있습니다.
교원웰스 AS 신청방법은 고객센터 전화, 홈페이지 AS 신청 두 가지 방법이 있습니다.
✔️ 홈페이지 AS 신청
홈페이지에서 고객코드 조회 후 방문유형 선택하고 방문 정보 입력 후 엔지니어 방문신청을 할 수 있습니다.
방문신청 가능 제품은 정수기, 공기청정기, 비데, 연수기, 웰스팜이며, 그 외 다른 제품은 고객센터로 전화 문의 바랍니다.
AS가 정상적으로 접수되었다면 선택하신 날짜에 시간조율 후 방문하여 수리 진행됩니다.
3. 교원웰스 수리비용
웰스 제품 보증기간은 설치일로부터 1년입니다.
보증기간 내 정상적인 사용상태에서 발생되는 고장은 무상으로 수리 가능하지만 고객 귀책사유로 발생한 AS 시 비용은 고객 부담입니다.
✔️ 분리/재설치 비용
이사로 인한 제품 분리 및 재설치는 원하시는 날짜 일주일 전 별도 신청을 하셔야 합니다. 고객센터 전화 또는 엔지니어 방문 신청으로 접수하시기 바랍니다.
제품 분리 및 재설치 비용 확인해 보세요.
| 제품 | 유형 | 위치이동 | 분리 | 재설치 |
| 정수기, 비데, 연수기, 청정기 |
렌탈 | 20,000원 | 25,000원 | 35,000원 |
| 렌탈 외 | 30,000원 | 35,000원 | 55,000원 | |
| 더원 정수기 | 렌탈 | 20,000원 | 40,000원 | 70,000원(타공) 60,000원(타공 외) |
| 렌탈 외 | 30,000원 | 60,000원 | 110,000원(타공) 100,000원(타공 외) |
|
| 홀복원 | 150,000원 | |||
| 전기레인지 | 일반 | - | 30,000원 | 50,000원 |
| 전기공사 | 40,000원 | |||
| 타공 | 100,000원 | |||
| 안마의자 | 일반 | 100,000원 | 60,000원 | 100,000원 |
| 매트리스 | 일반 | 20,000원 | 10,000원 | 10,000원 |
| 특별 (전동) | 30,000원 | 20,000원 | 20,000원 | |
| 프레임 | 일반 | 50,000원 | 25,000원 | 35,000원 |
| 특별 (전동) | 50,000원 | 30,000원 | 40,000원 | |
| 외부제품 | 냉장고, 커피머신 등 | - | 30,000원 | 30,000원 |
교원웰스 제품 사용 중 고장증상이 있다면 고객센터 전화 또는 홈페이지에서 엔지니어 방문신청 후 일정조율하여 방문수리받으시기 바랍니다.
