굿프렌드 마사지기 AS 서비스센터 연락처, 수리방법, 보증기간 및 수리비용에 대해 알려드립니다.
굿프렌드는 신수지 목어깨 마사지기로 유명하며, 건식 족욕기, 마사지기, 안마매트 등 다양한 제품을 판매합니다. 사용 중 고장증상이 있으면 내용 확인해 보세요.
목차
1. 굿프렌드 AS 고객센터 연락처
2. 굿프렌드 수리방법
3. 굿프렌드 수리비용
1. 굿프렌드 AS 고객센터
굿프렌드 고객센터 연락처는 1800-5637입니다.
상담가능시간은 평일 오전 9시에서 오후 6시까지이며, 오후 12시에서 1시까지는 점심시간으로 상담이 어렵습니다.
주말 및 공휴일은 휴무이니 참고 바랍니다.
내선번호 1번을 누르면 고객센터로 바로 연결되며, *를 누르시면 다시들을 수 있습니다.
2. 굿프렌드 수리방법
굿프렌드 AS 신청방법은 고객센터 전화, 홈페이지 Q&A 이용, 카카오톡 상담 세 가지 방법이 있습니다.
✔ 홈페이지 Q&A 게시판
굿프렌드 홈페이지 상품 Q&A 게시판에 문의사항을 작성하시기 바랍니다.
✔ 카카오톡 상담
(주)굿프랜드 GOOD FRIEND 공식 카카오톡 채널에 문의사항을 남겨놓으시면 순차적으로 답변해 드립니다.
3. 굿프렌드 수리비용
굿프렌드 제품보증기간은 구매일로부터 1년입니다.
품질보증기간 내 정상적인 사용상태에서 발생되는 고장은 무상 AS 보장되나, 소비자과실일 경우 1년 이내라도 AS 비용이 발생될 수 있습니다.
상품 수령 7일이 지나면 AS 접수만 가능합니다.
구매내역이 확인되지 않는 제품은 교환, 반품, AS가 절대 불가능하니 참고 바랍니다. 본사 공식판매 업체에서 구매한 제품만 본사에서 처리 가능합니다.
✔ 교환 및 반품
- 제품 수령 후 7일 이내 반품, 교환이 가능합니다. 미사용, 제품초기 불량일 경우에만 해당됩니다.
- 7일 이내 제품 미사용일 경우 변심 반품이 가능합니다.
변심 반품일 경우 변심반품비가 발생됩니다.
- 고객센터에 접수하셔야 하며 협의 없이 임의대로 발송 시 확인이 불가능하여 반송 및 추가요금이 발생될 수 있습니다.
굿프렌드 마사지기, 족욕기, 안마매트 등 사용 중 고장증상이 있을 경우 고객센터 연락하여 AS 신청하고 수리받으시기 바랍니다.
