기펠 무선청소기 AS 서비스센터, 수리방법, 수리비용

기펠 AS 서비스센터 연락처, 수리방법, 보증기간 및 수리비용에 대해 알려드립니다.

기펠은 무선청소기, 로봇청소기, 그릴, 인덕션, 에어프라이어, 블렌더, 공기청정기 등 다양한 생활가전을 판매합니다. 사용 중 고장증상이 있으면 내용 확인해 보세요.

목차
1. 기펠 AS 고객센터 연락처
2. 기펠 수리방법
3. 기펠 수리비용

1. 기펠 AS 고객센터 연락처

기펠 AS 고객센터 연락처는 02-867-4999입니다.

상담 가능시간은 평일 오전 10시에서 오후 4시까지이며, 주말 및 공휴일은 휴무이니 참고 바랍니다.

전화 전 모델명, 고장상태, 구입처, 구입일자, 제조년월을 확인해 두시면 빠른 상담에 도움이 됩니다.

기펠 AS 신청 전 사용방법에 대해 자세히 확인해 보세요.

제품별 세척, 조립, 교체, 설치 등 사용 방법에 대해 자세히 확인하실 수 있습니다.

기펠 AS 신청방법은 고객센터 전화, 온라인 AS 신청 두 가지 방법이 있습니다.

✔ 온라인 AS 신청

온라인 고객센터를 이용하시면 시간 제약 없이 AS 접수가 가능합니다.

AS 접수하기 클릭 후 제품 선택, 구입년월, 제조년월, 고장증상에 대해 입력하면 접수가 완료됩니다.

AS가 정상적으로 접수되었다면 택배 회수를 통해 수리가 진행됩니다.

제품을 박스에 완충제를 포함하여 배송 중 손상되지 않도록 꼼꼼하게 포장해 두면 수거요청하신 3일 이내 수거합니다.

이후 진행상황이나 수리내역, 수리비용에 대해 안내해 드립니다. 수리비용이 발생된 경우 온라인으로 수리비를 결제한 후 제품을 다시 택배로 보내드립니다.

기펠 제품 품질보증기간은 구매일로부터 12개월입니다. (배터리 포함)

사용설명서의 주의에 따른 정상적인 사용 상태에서 고장이 난 경우 보증기간 내 무상수리 가능합니다.

✔ 유상수리

다음과 같은 경우 품질 보증 서비스에서 제외되며 유상처리되니 참고 바랍니다.

- 잘못사용, 파손, 사용자 과실, 취급 부주의에 의한 고장

- 화재, 지진, 수해 등 재해에 의한 고장

- 본사가 규정하지 않은 수리 및 개조에 의한 손상

- 전압이상에 의한 손상

- 일반 가정 외 사용(공업, 상업)으로 인한 손상

- 사용 중 생긴 파손 등의 외관상 변화

- 소모품 및 부속품의 교환

✔ 수리비용

먼지통 14,000원, 헤파필터 개당 2,500원, 헤드벨트 21,000원의 비용이 발생된다고 합니다.

기펠 청소기 또는 다른 제품 사용 중 고장증상이 있다면 고객센터 전화 또는 온라인 AS 접수 후 택배회수를 통해 수리받으시기 바랍니다.