깃든 전기요 탄소매트 AS 서비스센터 연락처, 수리방법, 보증기간 및 수리비용에 대해 알려드립니다.
깃든은 일반 침구, 캠핑용 침구, 계절 침구, 탄소매트 등 다양한 침구를 판매합니다. 사용 중 고장이 발생했을 경우 내용 확인해 보세요.
목차
1. 깃든 탄소매트 AS 고객센터 연락처
2. 깃든 탄소매트 수리방법
3. 깃든 탄소매트 수리비용
1. 깃든 탄소매트 AS 고객센터 연락처
깃든 고객센터 연락처는 070-4789-2000입니다.
상담 가능시간은 평일 오전 10시에서 오후 4시까지이며, 토요일, 일요일, 공휴일은 휴무이니 참고 바랍니다.
2. 깃든 탄소매트 수리방법
깃든 탄소매트 AS 신청 전 Q&A 게시판을 확인해 보세요.
나와 비슷한 증상을 가진 사람들의 질문과 그에 대한 답변을 확인할 수 있습니다.
깃든 탄소매트 AS 신청방법은 고객센터 전화, 홈페이지 1:1 문의 두 가지 방법이 있습니다.
상담 전 미리 구매일자를 확인 후 문의하시면 빠른 처리에 도움이 됩니다.
✔️ 고객센터 전화
깃든 고객센터 전화번호는 070-4789-2000입니다.
전기요 제품의 경우 별도의 전담 AS 부서를 운영중이며 010-4011-9955로 연락하시면 빠르게 연결 가능합니다.
✔️ 홈페이지 1:1 문의
깃든 홈페이지에 간단한 회원가입 후 1:1 문의글을 작성할 수 있습니다.
제품명, 구매일자, 고장증상 등에 대해 자세하게 작성 후 등록하시면 순차적으로 답변해 드립니다.
상담 후 고객센터 안내에 따라 제품을 택배로 보내 수리받으실 수 있습니다.
3. 깃든 탄소매트 수리비용
깃든 탄소매트 품질보증기간은 1년입니다.
1년 이내 정상적인 사용상태에서 발생되는 제품상 하자는 무상으로 처리되나, 1년 이내라도 고객 과실로 인한 AS는 비용이 청구될 수 있으니 참고 바랍니다.
✔️ 교환 및 반품
▪️교환 및 반품 주소: 대구 동구 혁신대로 85 2층 깃든 물류센터
▪️ 교환 및 반품 가능한 경우
- 계약내용에 관한 서면을 받은 날부터 7일
- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시 광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3월 이내, 그 사실을 알게 된 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내
▪️ 교환 및 반품이 불가능한 경우
- 이용자에게 책임있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우
- 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소하 ㄴ경우
- 복제 가능한 재화 등의 포장을 훼손한 경우
- 개별 주문 생산되는 재화 등 청약철회 시 판매자에게 회복할 수 없는 피해가 예상되어 소비자의 사전 동의를 얻은 경우
- 디지털콘텐츠 제공이 개시된 경우
깃든 전기요 탄소매트 사용 중 고장증상이 있다면 고객센터 전화, 1:1 문의로 AS 신청 후 수리받으시기 바랍니다.
