네오플램(NEOFLAM) 제품의 AS 고객센터 연락처와 진행방법을 알아보겠습니다.
네오플램은 주방용품 및 생활용품을 전문으로 판매하고 있는 기업으로 냄비, 프라이팬, 주방도구를 판매하고 있습니다. 특히 화이트 인테리어에 적합한 색감을 가지고 있어서 여자분들이 좋아합니다.
목차
1. 네오플램 고객센터 연락처
2. 네오플랜 AS 접수 방법
3. 네오플램 제품 주의사항
네오플램 고객센터 연락처
네오플램 본사의 고객센터 연락처는 080-512-7000번입니다.
평일 10시~ 17시까지 통화가 가능합니다. 단 점심시간(12시~ 13시)에는 직원이 없으니 피해서 전화하세요. 주말과 휴일에도 근무를 하지 않으니 평일에 연락하시기 바랍니다.
- 네오플램 본사 고객센터 연락처 080-512-7000
- 네오플램 고객센터 운영시간: 평일 10시~17시 (점심시간 12~12 운영 안 함)
- 본사 주소: 강원도 원주시 지정명 기업도시로 1 네오플램
- 서울사무소: 서울 서초구 효령로 304 국제전자센터 18
- 메일주소: mkt@neoflam.com
네오플램 AS 접수하는 방법
네오플램 제품은 기본적으로 구매하신 판매처에 먼저 AS를 문의하여 접수해야 합니다.
✔ 백화점이나 할인점 같은 온프라인 매장에서 구매하신 경우에도 해당 매장에 AS를 의뢰하시면 됩니다.
✔ 만약 홈쇼핑이나 인터넷 쇼핑몰에서 구입하신 경우에는 구입한 사이트에 AS를 문의하셔야 합니다.
이렇게 판매 채널에 접수되면 해당 판매자가 네오플램에 공식적으로 AS를 요청하게 됩니다. 판매채널을 알 수 없는 경우만 위 내오플램 본사에 문의해서 진행 방법을 확인하시거나 아래 바로가기를 통해 문의하기를 남겨보세요.
선택항목을 제품문의로 고르고 글을 남기시면 됩니다.
AS처리를 진행할 때는 구입한 지 1년 이내라는 구입시기가 나온 영수증, 신용카드 내역, 송장 번호를 찾아서 제출해야 합니다. 그러니 구입한 시기를 특정할 수 있는 서류를 미리 찾아서 연락하시는 것이 좋습니다.
네오플램 제품 사용 주의사항
네오플램 주방제품을 사용할 때는 강한 화학 세제나 거친 수세미를 이용하게 되면 제품 표면에 손상이 생기니 주의하셔야 합니다. 가급적 미지근한 물과 부드러운 수세미로 세척을 하셔야 코팅을 오래 유지할 수 있습니다.
또한 조리할 때 금속성 조리도구를 이용하게 되면 코팅이 상하게 되니 실리콩이나 나무 같은 부드러운 재질 조리기구를 이용하세요.
마치며...
네오플램 제품은 색감이 예뻐서 화이트 인테리어와 잘 아울리는 제품이 많습니다. 이렇다 보니 신혼집이나 주방 꾸미기를 좋아하는 분들이 많이 찾는 브랜드입니다. 아무래도 주방 제품들은 열을 가해 오래 사용하다 보면 문제가 생기는 경우도 있으니 위에 안내해 드린 정보를 이용해서 해결해 보시기 바랍니다.
이상으로 네오플램 AS 고객센터 연락처에 대한 글을 마치겠습니다.
