대림바스 AS 서비스센터 연락처, 수리절차 및 방법, 수리비용에 대해 알려드립니다.
대림 연수기, 공기청정기, 전원, 비데, 주방, 수전, 소변기, 대변기, 세면대 등 제품에 문제가 있다면 서비스 접수 방법을 확인하시고 수리받으시기 바랍니다.
목차
1. 대림바스 AS 고객센터 연락처
2. 대림바스 수리방법
3. 대림바스 수리비용
1. 대림바스 AS 고객센터 연락처
대림바스 고객센터 전화번호는 1588-1952입니다. 상담시간은 평일 오전 9시에서 오후 5시까지이며 토요일, 일요일, 공휴일은 휴무로 상담이 어렵습니다.
대림바스&키친은 1588-4360, 대림케어는 1588-3667로 상담전화를 하시면 됩니다. 상담가능시간은 마찬가지로 평일 오전 9시에서 오후 5시까지이니 참고하시기 바랍니다.
2. 대림바스 수리방법
대림바스 공식 유튜브 채널에 보시면 제품별 셀프 AS 법 영상이 15가지 나와있습니다. 양변기, 비데, 세면대, 샤워수전, 소변기, 욕실바닥, 주방수전, 주방관리, 도어, 전원문제, 공기청정기, 연수기 등 셀프로 AS 할 수 있는 방법이 영상으로 만들어져 있으니 AS 접수 전 반드시 확인해 보시기 바랍니다.
셀프 AS 방법으로 해결이 안되는 경우에는 대림바스에 AS 접수해야 합니다. AS 접수방법은 고객센터 전화 또는 홈페이지 1:1 문의를 통해 가능합니다.
서비스받고자 하는 품목과 함께 설치 일자, 설치 주소, 모델명, 고장 증상에 대해 자세하세 적고, 파일이 있다면 파일을 첨부하면 됩니다. AS신청 시 모델명과 전체 외관 사진을 함께 전달하면 더욱 빠른 서비스가 가능합니다. 모델명을 확인할 수 없을 땐 제품 외관 전체 사진을 필수로 첨부하시기 바랍니다.
AS 접수는 대림바스 홈페이지 회원가입 후 접수가능하니 회원가입 먼저 하고, AS 접수하시기 바랍니다.
AS 접수가 완료되면 담당자가 배정된 후 담당 기사님이 연락을 주십니다. 담당기사님과 통화를 통해 방문일정을 잡으시고 방문수리받으시면 됩니다.
3. 대림바스 수리비용
대림바스 제품보증기간은 제품 인도 후 1년입니다.
✔무상수리
품질보증기간 내 정상적인 상태에서 발생한 품질, 성능 등의 고장인 경우 무상수리 가능합니다.
✔ 유상수리
품질보증기간이 경과된 경우
외부 환경이나 충격으로 인한 손상 또는 고장이 발생된 경우
사용설명서 내의 주의사항을 지키지 않아 고장이 발생된 경우
당사의 지정 AS 기사 외 타인의 수리로 인하여 고장이 발생한 경우
당사의 지정 부속품이 아닌 타 부속품을 사용하여 고장이 발생된 경우
소모성 부품의 수명이 다하여 고장이 발생한 경우
전재지변으로 인한 고장이 발생된 경우
✔ 수리비용
AS 비용은 출장비+수리비+부속품비의 합으로 구성됩니다.
기본 출장비 20,000원이 발생되며, 부속품의 수리가 이루어질 경우 수리비와 부속품 비용이 발생됩니다.
대림바스 제품 고장으로 수리를 알아보고 계시다면 서비스센터 전화 또는 홈페이지 AS 접수를 통해 접수하시고 방문수리 받으시기 바랍니다.
