대성쎌틱 보일러 AS 서비스센터, 수리방법, 수리비용

대성쎌틱 보일러 서비스센터 연락처, 수리방법, 보증기간 및 수리비용에 대해 알려드립니다.

갑자기 추워지기 전 미리 보일러가동 시험해 보시고 고장 증상이 있을 경우 아래 내용을 확인하셔서 수리받으시기 바랍니다.

목차
1. 대성쎌틱 보일러 AS 고객센터 연락처
2. 대성쎌틱 보일러 수리방법
3. 대성쎌틱 보일러 수리비용

1. 대성쎌틱 보일러 AS 고객센터 연락처

대성셀틱 보일러 고객센터 전화번호는 1588-8577입니다. 상담 가능시간은 오전 9시에서 오후 6시까지이며, 오후 12시에서 1시까지는 점심시간으로 상담이 어렵습니다.

대성쎌틱 보일러 AS 접수 전 자주 묻는 질문에서 에러코드 조회 또는 증상 조회로 해결 가능한 문제가 있는지 확인해 보세요.

보일러의 이상 여부는 에러코드만 잘 살펴보아도 판단하기 쉽습니다. 에러코드 별 증상설명과 조치방법이 설명되어 있습니다.

자주하는 질문에서 살펴보아도 해결이 어려운 경우 AS 접수를 해야 합니다.

대성쎌틱 보일러 AS 접수방법은 고객센터 전화 또는 홈페이지 AS 접수 방법이 있습니다.

먼저 고객 개인정보를 입력하고 제품 모델과 고장 증상에 대해 자세하게 기술합니다.

그리고 방문 수리 희망일을 선택하고 등록하면 됩니다.

방문수리 일정을 잡을 때 토요일, 일요일, 공휴일의 경우 당직자 근무로 방문이 어려울 수 있으니 참고 바랍니다.

평일을 선택하면 조금 더 빠른 수리가 가능할 수 있습니다.

AS가 접수되면 기사님이 배정되고 해당 날짜에 시간을 정한 뒤 가정에 방문하여 수리해주십니다.

1. 품질보증기간

대성쎌틱에너시스의 무상보증기간은 최대 3년입니다. 가정용 보일러에 한해 최대 3년 무상 품질보증을 실시합니다.

기름보일러, 소형 가스온수기, 각방 온도조절기의 무상보증기간은 2년, 전기온수기, 전기난방기기는 1년입니다.

2. 무상수리

보증기간 내 정상적으로 사용한 상태애서 발생된 고장 또는 결함

3. 유상수리

1) 유상수리 기준

- 보증기간이 경과된 제품의 서비스

- 설치 후 소비자의 부주의로 인한 고장 시

- 당사 서비스센터 및 대리점 외에 설치 및 부당한 수리, 개조로 인한 고장 시

- 천재지변으로 인한 고장 시

- 사용전원의 이상 및 접속기기의 불량으로 인한 고장

2) 수리비용

서비스 요금은 부품비, 수리비, 기술료의 합계액으로 구성됩니다.

- 부품비: 제품을 수리하는 데 부품을 교체할 경우 소요되는 부품가격으로 부가세 10%가 포함된 가격입니다.

- 출장비: 무상보증기간이 경과한 제품에 대하여 출장수리를 요구하는 경우 적용됩니다.

- 기술료: 제품을 수리하는 데 필요한 수리난이도 및 소요시간 등에 따른 순수 기술료를 말합니다.

대성쎌틱 보일러 고장으로 수리를 알아보고 계신다면 고객센터 전화 또는 홈페이지 AS접수로 출장수리받으시기 바랍니다.