도깨비방망이 AS 서비스센터 연락처, 수리방법, 보증기간 및 수리비용에 대해 알려드립니다.
도깨비방망이는 블렌더, 조리기, 다지기, 분유포트, 오븐, 와플메이커 등 다양한 주방가전을 판매합니다. 사용 중 고장증상이 있으시면 내용 확인해 보세요.
목차
1. 도깨비방망이 AS 고객센터 연락처
2. 도깨비방망이 수리방법
3. 도깨비방망이 수리비용
1. 도깨비방망이 AS 고객센터 연락처
도깨비방망이 AS 고객센터 연락처는 1588-3513입니다.
상담 가능시간은 평일 오전 10시에서 오후 4시까지이며, 오후 12시에서 1시까지는 점심시간으로 상담이 어렵습니다.
주말 및 공휴일은 휴무이니 참고 바랍니다.
2. 도깨비방망이 수리방법
도깨비방망이 AS 신청방법은 고객센터 전화, 홈페이지 상담톡, 1:1 게시판 이용 세 가지 방법이 있습니다.
✔ 홈페이지 상담톡
도깨비방망이 홈페이지 오른쪽 하단에 상담하기 버튼을 클릭하면 바로 상담을 시작할 수 있습니다.
간단한 문의는 바로 확인 가능하며 간단하지 않은 경우 상담원 연결이 됩니다.
AS 접수를 위해 성함, 연락처, 주소, 모델명, 증상에 대해 자세히 작성하면 됩니다.
✔ Q&A게시판
도깨비 홈페이지 간단한 회원가입 후 Q&A 게시판에서 문의사항을 작성하실 수 있습니다.
위와 같이 성함, 연락처, 주소, 모델명, 증상에 대해 상세히 작성하시면 됩니다.
AS가 정상적으로 접수되었다면 택배회수로 수리가 진행됩니다.
제품이 배송 중 고장나지 않게 포장을 꼼꼼하게 해서 문 앞에 내놓으면 택배회사에서 픽업해 갑니다.
◾ AS 보낼 주소: 대구광역시 달서구 성서공단북로5길 35 (파호동 92-19번지)
제품확인 후 수리비가 발생될 경우에는 사전 안내드리며, 수리비용이 발생되지 않을 경우에는 수리완료 후 다시 댁으로 제품을 보내드립니다.
3. 도깨비방망이 수리비용
도깨비방망이 제품보증기간은 구입일로부터 1년입니다.
유/무상 서비스 기준에 대해 확인해 보세요.
✔ 무상서비스
구입일로부터 품질보증기간 내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 제품 불량에 대해서는 무상으로 수리해 드립니다.
✔ 유상서비스
다음과 같은 경우에는 실비의 수리비가 발생됩니다.
- 품질보증기간이 경과한 경우
- 보증서를 분실 또는 기재사항 변경 시
- 사용자의 취급 부주의로 인한 경우
- 천재지변에 의한 경우
- 전기용량을 잘못 하용하였을 경우
- 당사에서 지정한 전문기사가 아닌 사람이 수리하여 고장이 났을 경우
도깨비방망이 사용 중 고장증상이 있다면 고객센터 전화, 홈페이지 상담톡, Q&A 게시판을 이용하여 AS 신청 후 택배로 수리받으시기 바랍니다.
