딜리코 커피머신 AS 서비스센터 연락처, 수리방법, 보증기간 및 수리비용에 대해 알려드립니다.
딜리코 커피머신은 누구나 쉽고 간편하게 맛있는 커피를 즐길 수 있습니다. 사용 중 고장증상이 있으면 내용 확인해 보세요.
목차
1. 딜리코 AS 고객센터 연락처
2. 딜리코 수리방법
3. 딜리코 수리비용
1. 딜리코 AS 고객센터 연락처
딜리코 AS 서비스센터 연락처는 1522-7517입니다.
내선번호 2번으로 연결하시면 AS 기사님과 상담 가능합니다.
상담 가능시간은 평일 오전 8시에서 오후 5시까지이며, 오후 12시에서 1시까지는 점심시간으로 상담이 어렵습니다.
주말 및 공휴일은 휴무이니 참고 바랍니다.
2. 딜리코 수리방법
딜리코 AS 신청 전 딜리코 공식 유튜브 채널에서 제품별 자세한 사용방법 확인해 보세요.
제품별 사용설명과 간단한 문제해결 방법이 나와 있습니다.
딜리코 AS 신청방법은 고객센터 전화, 카카오톡 상담 두 가지 방법이 있습니다.
✔️ 카카오톡 상담
딜리코 AS 공식채널은 기사님들이 운영 중인 카카오 공식 AS 센터 채널주소입니다.
딜리코 AS 공식채널에 증상을 사진 또는 영상으로 남겨주시면 기사님 확인 후 순차적으로 안내 도와드립니다.
상담 가능시간은 평일 오전 9시 30분에서 오후 6시까지이며, 오후 12시에서 1시까지는 점심시간으로 상담이 어려우니 참고 바랍니다.
AS가 정상적으로 접수되었다면 택배 회수로 AS가 진행됩니다.
AS 발생 시 제품의 안전포장을 위해 제품 포장박스 및 완충재는 보관하시기 바랍니다.
3. 딜리코 수리비용
딜리코 품질보증기간은 구매일로부터 1년입니다.
정상적인 사용상태에서 발생되는 제품상 고장은 1년간 무상 AS 가능하나, 보증기간 이내라도 고객과실 또는 소모품은 수리비용이 발생되니 참고 바랍니다.
AS 픽업 서비스 신청할 경우 왕복 20,000원의 비용이 발생됩니다.
✔️ 유상AS
- 품질보증기간 1년이 경과한 후 발생한 성능 불량 및 고장의 경우
- 고객 사용 중 고의 또는 과실로 인하여 발생한 고장의 경우
- 딜리코 공식 AS 서비스 기사 이외의 사람이 제품의 구조, 성능, 기능을 개조 또는 변조할 경우
- 천재지변에 의한 제품 고장 및 결함의 경우
- 소모성 부품의 수명이 다한 경우
딜리코 커피머신 사용 중 고장증상이 있다면 고객센터 전화, 카카오톡 상담을 통해 AS 신청 후 택배회수로 수리받으시기 바랍니다.
