따수미 난방텐트의 AS 고객센터 연락처와 수리 접수방법 그리고 비용을 한 번에 알아보겠습니다.
겨울철 집안에서 사용하는 따수미 난방텐트는 폴대나 천에 수리가 필요한 경우가 생길 수 있습니다. AS가 필요하시다면 이 글을 보고 진행해 보시기 바랍니다.
목차
1. 따수미 난방텐트 AS 고객센터
2. AS 접수 방법
3. 수리 비용
4. 주의 사항
1. 따수미 난방텐트 AS 고객센터
따수미 난방텐트는 아이두젠이라는 텐트 전문회사에서 운영하고 있습니다. 아낌없는 R&D 투자와 원단 개발, 특허 출원으로 시장 지배적인 위치를 차지하게 된 브랜드입니다.
따수미 난방텐트의 AS 고객센터는 1833 - 3751번입니다. 평일기준으로 오전 10시부터 오후 5시까지 운영됩니다.
2. AS 접수 방법
AS접수는 카카오톡 채널과 네이버 톡톡를 통하여 접수할 수 있습니다. 고객센터를 통한 접수는 통화량이 많은 겨울철에는 시간이 오래 걸리니 아래 카카오톡 바로가기로 접수하시기 바랍니다.
카카오톡 채널에 가셔서 이름, 연락처, 구매처, AS 문의내용을 적으시면 됩니다. 구매처는 따수미 텐트를 구매한 내역을 캡처해서 보내주시면 됩니다.
3. 수리 비용
따수미 텐트는 폴대에 대하여 무상 AS를 3년간 제공하고 있습니다. 중요한 점은 자기 과실이 있어서 폴대가 손상된 경우라도 3년 이내의 제품은 세제품으로 제공합니다. 그리고 구매하고 미사용 한 제품과 2주 이내의 제품은 신품으로도 교환을 해줍니다.
그 외 지퍼 터짐이나 천 박음질 이상의 경우라면 왕복배송비만 부담하면 리퍼제품으로 교환해 줍니다. 만약 리퍼가 불가능하고 유상 수리가 가능한 경우라면 재료비 및 택배비 실비 부담으로 처리를 해줍니다.
4. 주의 사항
아무래도 폴대에 힘이 가해지면 휘어지면서 파손되는 경우가 생기니 주의하셔야 합니다. 폴대에 천을 연결하는 경우에도 타이트하게 당기면 연결부가 찢어지거나 고리가 끊어지니 체결하실 때 힘 조절을 하시기 바랍니다.
어린아이와 함께 사용하는 경우라면 난방텐트 안으로 들어가 장난을 치다 다치는 경우가 생기지 않도록 하셔야겠습니다.
겨울철에 난방비가 급등을 하면서 따수미 난방텐트를 사용하려는 분들이 늘고 있습니다. 아이두젠이라는 유명한 회사에서 제공하는 브랜드이니만큼 AS는 체계적으로 잘 되고 있습니다.
이번 겨울 따수미 난방텐트를 사용하시다 AS가 필요해지면 위에 정리드린 내용을 참고하셔서 수리받아보시기 바랍니다.
