라피타 제모기 AS 서비스센터 연락처, 수리방법 및 절차, 수리비용에 대해 알려드립니다.
가정용 제모기가 보급되면서 여름철 한결 제모관리가 수월해졌습니다. 라피타 제모기는 5년 무상수리 가능하니 제품에 문제가 생겼다면 수리방법을 알아두시기 바랍니다.
목차
1. 라피타 제모기 AS 고객센터 연락처
2. 라피타 제모기 수리방법
3. 라피타 제모기 수리비용
1. 라피타 제모기 AS 고객센터 연락처
라피타 고객센터 상담 및 주문 전화는 1811-9254입니다. 평일 오전 9시에서 오후 5시까지 상담가능하며 오전 11시 30분에서 오후 1시까지는 점심시간으로 상담이 어렵습니다. 주말 및 공휴일은 휴무이니 참고하시기 바랍니다.
라피타 카카오톡 채널에서도 상담이 가능합니다.
카카오톡 상담원 채팅 가능한 시간은 평일 오전 10시에서 오후 5시까지입니다.
간편 채팅으로 IPL 제모기 별 차이점, 레이저 제모기 작동법, 아쿠아필링기 자주 묻는 질문, 헤어틴트 사용법, 평균 배송일, AS안내, 교환/반품 안내, 라피타 아쿠아필링기 청소방법에 대해 확인할 수 있으며, 상담원 연결 채팅으로 제품에 대해 질문할 수 있습니다.
2. 라피타 제모기 수리방법
라피타 제품 AS 접수 전 자주 묻는 질문 메뉴를 확인하면 제품별 자주 묻는 질문에 대한 답변이 상세히 나와있으니 반드시 먼저 확인해 보시기 바랍니다.
자주 묻는 질문 내용을 보아도 해결이 안 되는 문제는 AS 접수를 해야 합니다.
반드시 고객센터에 먼저 문의 후 상품을 택배로 보내야 합니다. 제품 불량으로 인한 AS의 경우 모든 구성품 (충전기 포함)하여 아래 내용을 메모지에 기재하여 동봉해야 합니다. 미기재 시 처리 지연이 발생할 수 있으니 반드시 빠짐없이 작성하여 함께 동봉하시기 바랍니다.
▶반송지 주소 : 서울시 송파구 법원로 114 (문정동), 엠스테이트 E동 지하 2층 E-B212호 라피타
- 성함 / 연락처
- 구매처 / 구매일 / 주문번호
- 기기증상
- 제품 받으실 곳
배송비는 선불 (구매한 지 6개월 미만일 경우 착불), 재발송시에는 업체에서 부담합니다. AS 완료 후 별도 연락 없이 기재하신 주소지로 제품을 다시 보내드리며, 주소지 변경을 원할 경우에는 사전에 고객센터로 연락을 주어야 합니다. 이로 인한 오배송 및 택배분실의 경우 고객이 책임져야 하니 주소지 변경할 경우엔 반드시 미리 연락하시기 바랍니다.
3. 라피타 제모기 수리비용
라피타 제모기는 5년 무상 AS 가능해서 장기간 고장 걱정 없이 안심하고 사용 가능합니다. AS 대응도 친절하고 빠르다고 평이 좋은 편입니다.
무상 AS로 진행될 경우 제품을 보낼 때 택배비만 지불하면 됩니다.
라피타 제모기 고장으로 수리를 알아보신다면 고객센터 전화 또는 카카오톡 채널 상담으로 AS 접수 후 제품을 택배로 보내 수리받으시기 바랍니다.
