리드볼트 캐리어 AS 서비스센터 연락처, 수리방법, 보증기간 및 수리비용에 대해 알려드립니다.
리드볼트 캐리어는 10년 쓸 수 있는 프리미엄 금고형 캐리어 브랜드입니다. 사용 중 고장증상이 있다면 내용 확인해 보세요.
목차
1. 리드볼트 캐리어 AS 고객센터 연락처
2. 리드볼트 캐리어 수리방법
3. 리드볼트 캐리어 수리비용
1. 리드볼트 캐리어 AS 고객센터 연락처
리드볼트 AS 고객센터 연락처는 070-4571-7511입니다.
상담 가능시간은 평일 오전 9시에서 오후 6시까지이며, 오후 12시에서 1시까지는 점심시간으로 상담이 어렵습니다.
토요일, 일요일, 공휴일은 휴무이니 참고 바랍니다.
2. 리드볼트 캐리어 수리방법
리드볼트 캐리어 AS 신청 전 Q&A 게시판을 확인해 보세요.
나와 상황이 비슷한 사람들의 질문과 답변을 확인해 볼 수 있습니다.
리드볼트 캐리어 AS 신청방법은 고객센터 전화, 홈페이지 채팅, 카카오톡 상담 세 가지 방법이 있습니다.
✔️ 리드볼트 홈페이지 채널톡
리드볼트 공식 홈페이지 우측 하단에 채팅 버튼을 클릭하면 바로 채팅 가능합니다.
채널톡 운영시간은 평일 오전 9시에서 오후 5시까지며, 오전 11시 45분에서 12시 45분까지는 점심시간으로 상담이 어렵습니다.
토요일, 일요일 공휴일은 휴무입니다.
성함, 연락처, 주문번호, 수리사유를 상세하게 작성하고 저장하면 AS가 접수됩니다.
✔️ 리드볼트 카카오톡 상담
성함, 연락처, 주문번호, 고장 증상에 대해 상세하게 작성합니다. 고장 관련 이미지 또는 영상을 함께 첨부하면 빠른 처리에 도움이 됩니다.
상담 시간이 아니더라도 문의사항을 남겨놓으시면 순차적으로 답변해 드립니다.
AS가 정상적으로 접수되었다면 상품 수거 후 수리가 진행됩니다.
고객센터 안내에 따라 상품을 택배로 보내고, 수리 후 수리된 상품을 다시 받아보실 수 있습니다.
택배 박스가 없는 경우 여러개의 박스를 이어 붙여 사용하거나, 리드볼트 고객센터에 비용을 지불하고 박스를 받을 수 있습니다.
상품의 상태, 수리방법, 구입 시기에 따라 수리비용 및 왕복 배송비가 청구될 수 있으니 참고 바랍니다.
3. 리드볼트 캐리어 수리비용
리드볼트 캐리어 보증기간은 업계 최초로 10년 AS 보장제도를 실시합니다.
구매일 기준 3개월 이내에는 무상으로 수리 가능하며, 이후에는 유상으로 수리됩니다.
또한 수령 후 100일 이내라면 항공상 위탁수하물 파손 시 발생하는 번거롭고 긴 절차들을 리드볼트에서 100% 책임지는 제도도 운영합니다.
리드볼트 캐리어는 시리얼 번호를 등록하여 정품인증하면 10년 AS 및 다양한 혜택을 받으실 수 있습니다.
씨리얼 코드 입력 시 LDVT부터 정확하게 입력하시기 바랍니다.
✔️ AS 안내
수리 불가능한 부분이 파손된 경우 수리 진행이 어려울 수 있으니 참고 바랍니다.
| AS 가능여부 | 부위 |
| AS 가능 | 바퀴, 높이 조절핸들, TSA락, 손잡이 |
| AS 불가능 | 프레임, 알루미늄 모서리, 경첩, 본체 및 AS 가능한 부분에 명시되지 않은부분 |
리드볼트 캐리어 사용 중 고장증상이 있다면 고객센터 전화, 홈페이지 채널톡, 카카오톡 상담으로 AS 신청 후 택배를 보내 수리받으시기 바랍니다.
