리복 AS 고객센터 연락처, 수선방법, 수선비용에 대해 알려드립니다.
리복은 다양한 스포츠 의류와 신발 및 액세서리를 판매합니다. 리복 제품 사용 중 수선이 필요하다면 아래 내용 확인하고 수선 맡기세요.
목차
1. 리복 AS 고객센터 연락처
2. 리복 수리방법
3. 리복 수리비용
1. 리복 AS 고객센터 연락처
리복 AS 고객센터 연락처는 1660-1895입니다.
상담 가능시간은 평일 오전 9시에서 오후 6시까지이며, 오후 12시에서 1시까지는 점심시간으로 상담이 어렵습니다.
주말 및 공휴일은 휴무이니 참고 바랍니다.
2. 리복 수리방법
리복 AS 신청 전 자주 묻는 질문 게시판을 확인해 보세요.
주문결제, 배송, 취소, 환불, 교환, 반품, 포인트, 회원, AS 등에 대한 정보를 확인할 수 있습니다.
자주 묻는 질문을 봐도 해결이 어렵다면 AS를 접수해야 합니다.
리복 AS 신청방법은 고객센터 전화 후 택배발송 또는 직접 방문 두 가지입니다.
✔ 택배 AS 수선
고객센터 전화 후 근처 리복매장이 없는 경우 택배로 수선을 할 수 있습니다.
◾ 택배 보내실 곳: 경기도 군포시 엘에스로 161번지 금산빌딩 1층 LF CS센터 브랜드 담당자 앞
◾ 연락처: 1544-5114
상품을 포장할 때 제품과 함께 성함, 연락처, AS 요청 사유를 자세히 작성한 메모를 함께 동봉하시면 빠른 AS 처리가 가능합니다.
상품을 보낸 후 반송장 번호는 보관하셔야 합니다. 상품 확인 후 수선이 불가할 경우 반송될 수 있습니다.
택배를 보낸 후 보낸 택배사와 운송장 번호를 고객센터에 알려야 합니다.
✔ 가까운 리복 매장 방문
전국 리복매장은 서울, 경기, 충북, 경남, 대구, 부산, 광주, 전남, 전북, 제주에 있습니다.
가까운 리복 매장위치 확인하시고 방문하여 수선을 신청하세요.
직접 방문 시 구매영수증 또는 주문상세페이지를 함께 가져가면 빠른 접수에 도움이 됩니다.
정상적으로 AS가 접수되었다면 CS 센터에서 상품 심의 후 고객에게 문자 또는 유선으로 안내해 드립니다.
AS 기간은 약 2주 정도 소요되니 여유를 가지고 신청하시기 바랍니다.
3. 리복 수리비용
리복 제품 품질보증기준은 구매일로부터 6개월입니다. 보증기간 내 정상적인 사용상태에서 발생되는 제품 문제에 대해서는 무상으로 보증됩니다.
단, 소비자 과실에 의한 문제는 유상으로 처리됩니다.
리복 운동화 찢어짐 덧댐 수선 비용은 39,000원 정도 발생된다고 합니다. 찢어짐의 크기와 위치에 따라 가격이 다를 수 있으니 참고 바랍니다.
힐탭 수선은 무료로 가능하다고 합니다.
리복 AS는 대체적으로 만족도가 높은 편이며, 빠르게 처리된다고 하니 수선이 필요할 경우 버리지 마시고 수선을 맡겨보시기 바랍니다.
리복 제품 사용 중 AS 수선이 필요하다면 고객센터 전화 후 택배배송 또는 직접 매장 방문으로 AS를 신청하고 수선받으시기 바랍니다.
