린클 음식물처리기 AS 서비스센터 연락처와 수리방법, 수리비용에 대해 알아보겠습니다.
음식물처리기는 1년 정도 사용하면 고장으로 제품 문의와 CS가 많이 발생한다고 합니다. 린클 음식물처리기 AS 신청방법과 수리방법에 대해 확인하세요.
목차
1. 린클 AS 고객센터 연락처
2. 린클 수리방법
3. 린클 수리비용
1. 린클 AS 고객센터 연락처
린클 소비자 고객센터 연락처는 1644-5075입니다. 상담시간은 평일 오전 9시부터 오후 5시 30분까지며, 주말 및 공휴일은 휴무입니다.
점심시간은 오후 11시 50분에서 13시 00분까지로 전화통화가 어렵습니다.
한미프렉시블 플러스 친구 등록 후 카카오톡 상담이 가능하며, 네이버 톡톡문의로 실시간 상담도 가능합니다. 전화연결이 어려울 경우 카카오톡이나 네이버 톡톡문의를 이용해 보세요.
✔ 카카오톡 상담원 채팅은 평일 오전 9시에서 오후 5시까지 가능합니다.
✔ 네이버 톡톡문의는 평일 오전 10시부터 오후 5시 30분까지 가능합니다.
카카오톡 상담이 네이버 톡톡문의보다 답변이 빠르고 편리하다고 하니 참고하시기 바랍니다.
2. 린클 수리방법
린클 서비스센터에 AS 접수하기 전, 자주 묻는 질문을 확인하면 쉽게 해결 가능한 문제도 있으니 먼저 자주 묻는 질문을 확인해보시기 바랍니다.
상세정보 하단에 자주묻는 질문이 있습니다. 자주묻는 질문에는 음식물의 양, 미생물 관리, UV램프, 습기, 곰팡이 등에 관한 정보를 확인 가능합니다.
자주묻는 질문을 보아도 해결이 안 되는 문제는 린클 서비스센터에 접수해야 합니다.
일단 전화연결이나 카카오톡, 네이버 톡톡으로 문제사항에 대해 접수를 합니다. 모델명, 구매자, 구매일시, 구매처, 주소, 연락처, 증상을 설명하면 AS 접수가 완료됩니다. 증상 부분은 카카오톡으로 사진이나 동영상을 보내면 더 빠른 상담이 가능합니다.
린클 포장박스가 없을 시 린클에서 박스를 보내주면 잘 포장해서 현관 앞에 내놓으면 회수됩니다.
택배 포장할 때 음식물 처리기 안에 미생물 흙은 최대한 버리고 보내야 합니다. AS 진행 후 배양 된 미생물을 같이 전달해 주십니다.
수리가 끝나면 수리한 내용과 함께 다시 택배로 회수했던 음식물처리기를 돌려줍니다.
3. 린클 수리비용
구매한 지 1년까지 보증기간으로 무상수리가 가능하지만, AS 진행 중 고객과실이 발견될 시 비용이 청구될 수 있습니다.
수리 내용에 따라 발생된 비용은 담당부서에서 별도로 안내해 줍니다. 교체된 부품에 따라 비용발생이 상이할 수 있습니다.
미생물 음식물 처리기 특성상 제품 문의와 CS가 많이 발생됩니다. 때문에 제품 판매 이후 발생되는 CS와 AS 처리가 가장 중요한데, 린클은 AS후기가 대부분 다 원활한 편이라 좋은 것 같습니다.
린클 음식물처리기 고장으로 AS를 알아보고 계신다면 전화, 카카오톡, 또는 네이버 톡톡으로 수리 신청을 하고 회수서비스를 이용하여 간편하게 수리받으시기 바랍니다.
