머렐 AS 서비스센터, 수선방법, 수선비용

머렐 AS 서비스센터 연락처, 수선방법, 보증기간 및 수선비용에 대해 알려드립니다.

머렐은 등산화, 트레킹화 등 착화감 좋은 신발과, 의류 등을 판매합니다. 사용 중 수선이 필요하다면 내용 확인해 보세요.

목차
1. 머렐 AS 고객센터 연락처
2. 머렐 수선방법
3. 머렐 수선비용

1. 머렐 AS 고객센터 연락처

머렐 고객센터 연락처는 080-001-5000입니다.

내선번호 1번 누르시면 바로 AS 문의로 연결됩니다.

머렐 AS 신청 전 자주 묻는 질문 게시판을 확인해 보세요.

주문, 결제, 배송, 취소, 교환, 반품 등에 대한 정보를 확인할 수 있습니다.

머렐 AS 신청방법은 고객센터 전화, 카카오톡 상담, 매장방문 세 가지 방법이 있습니다.

✔ 카카오톡 상담

머렐 카카오톡 상담은 챗봇상담으로 진행됩니다.

문의사항을 남겨놓으시면 순차적으로 답변해 드립니다.

✔ 매장방문

머렐 온라인 스토어에서는 AS 접수가 불가합니다. 가장 가까운 오프라인 매장을 방문하셔서 AS를 접수하시기 바랍니다.

전국 머렐 매장 위치와 전화번호 확인해 보시고 가까운 매장 찾아보세요.

직접 매장에 방문하셔서 AS를 접수하면 수선가능 여부와 비용을 안내받을 수 있습니다.

머렐 품질보증기준은 소비자 분쟁 해결 기준에 따릅니다.

✔ 수선비용

수선비용은 수선부위, 구매일자에 따라 상이하니 고객센터로 문의 바랍니다.

✔ 교환 / 반품

교환, 반품은 제품 수령 후 7일 이내 택배사로 수거 예약된 건에 한해 처리 가능합니다. 고객이 직접 택배수거 예약을 하셔야 합니다.

- 머렐 온라인 스토어에서 교환 및 반품 신청 후 CJ대한통운 앱 또는 고객센터(1588-1255)로 수거접수

모든 절차는 지정택배사로 운영됩니다.

- 배송비는 착불로 접수합니다.

- 신발박스도 제품의 일부입니다. 훼손 시 교환 및 반품이 어려울 수 있습니다.

머렐 제품 사용 중 수선이 필요하다면 가까운 고객센터 문의 후 가까운 머렐 매장에 방문하셔서 수선받으시기 바랍니다.