메디니스 AS 서비스 신청, 수리방법, 수리비용

메디니스 AS 서비스 신청, 수리방법, 수리비용에 대해 안내해 드립니다.

메디니스는 마사지기, 운동기구, 안마매트 등 다양한 건강가전, 생활가전, 계절가전을 판매하고 있습니다. 저도 메디니스 손안마기를 사용해 봤습니다. 메디니스 제품 고장으로 수리를 알아보고 계신다면 확인하고 가세요.

목차
1. 메디니스 AS 고객센터 연락처
2. 메디니스 수리방법
3. 메디니스 수리비용

1. 메디니스 AS 고객센터 연락처

메디니스 서비스센터 전화번호는 1522-6766입니다. 상담시간은 평일기준 오전 9시에서 오후 5시까지이며 토요일, 일요일 및 공휴일은 휴무로 통화가 어렵습니다.

메디니스 제품 AS신청 전 상품 Q&A 메뉴에 질문을 남기면 답변을 달아주시니 먼저 확인해 보시기 바랍니다.

카카오톡 메디니스 상담원 채팅으로도 간단하게 문의할 수 있습니다.

상품 문의에도 문제가 해결되지 않는 경우, AS 신청을 하시기 바랍니다.

메디니스 AS는 4단계로 이루어집니다.

✔ AS 신청

1522-6766 고객센터를 통해 접수를 신청합니다.

고객의 개인정보와 모델명, 구매일, 증상을 설명하면 AS 접수가 완료됩니다.

✔ 제품 수거

AS 신청하신 상품을 수거해 갑니다. (택배사는 CJ 대한통운입니다.)

제품 보내는 주소는 서울 금천구 가산디지털 2로 115, 611호 (가산동, 대륭테크로타운3차) (주)미래바이텍 으로 택배비 선불로 지급해서 보내면 됩니다.

✔ 제품 수리

AS 담당 기술부에서 제품을 상세하게 검토 후 수리 작업을 진행합니다.

무상서비스 되는 수리품은 별도 연락 없이 진행되며, 유상서비스 되는 수리품은 수리비를 안내해 줍니다.

✔ 수리 완료 후 발송

수리가 완료되면 고객님께 택배사를 통해 발송됩니다. (택배사는 CJ 대한통운입니다.)

메디니스 제품의 서비스 보증기간은 1년입니다. 서비스 보증기간 이내라도 소비자 과실에 의한 제품의 파손, 분실, 침수, 소모품 등은 수리비와 추가 택배비용이 발생할 수 있습니다.

서비스 보증기간 이후에도 제품 고장으로 인한 AS접수가 가능합니다.

AS 완료된 제품은 택배로 발송되며, 수취인 부재로 인한 반송으로 재발송되는 경우 택배비는 소비자 부담입니다.

무상서비스 되는 수리품은 별도 연락을 드리지 않으며, 3주 이내로 수리 완료된 제품을 택배로 보내드립니다.

유상서비스 되는 수리품은 수리비를 미리 안내드리며, 입금완료 후 제품을 택배로 보내드립니다.

후기들을 보면 수리비용이 발생해도 큰 비용은 아닌 것 같습니다. 직접 사용해 보니 잔고장이 좀 나더라고요. 메디니스 제품 고장으로 AS를 알아보고 계시다면 고객센터 전화 또는 카카오톡 상담 문의로 서비스 신청해서 택배로 수리받으시기 바랍니다.