멜킨 AS 고객센터 연락처, 수리방법, 보증기간 및 수리비용에 대해 알려드립니다.
멜킨은 유산소, 웨이트, 요가, 필라테스, 헬스, 운동밴드 등 다양한 운동 관련 용품을 판매합니다. 사용 중 고장증상이 있다면 내용 확인해 보세요.
목차
1. 멜킨 AS 고객센터 연락처
2. 멜킨 수리방법
3. 멜킨 수리비용
1. 멜킨 AS 고객센터 연락처
멜킨 AS 고객센터 연락처는 1800-3796입니다.
상담 가능시간은 매일 오전 9시에서 오후 6시까지이며, 오후 1시에서 2시까지는 점심시간으로 상담이 어렵습니다.
365일 연중무휴로 운영됩니다.
대량구매는 1533-7612로 연락 바랍니다.
2. 멜킨 수리방법
멜킨 AS 신청 전 제품별 자주 묻는 질문을 확인해 보세요.
멜킨 전 제품의 자주 묻는 질문에 대한 자세한 답변을 확인할 수 있습니다.
멜킨 AS 신청방법은 고객센터 전화, 카카오톡 상담, 홈페이지 Q&A 세 가지 방법이 있습니다.
✔️ 멜킨 카카오톡 상담
멜칸스포츠 플러스 친구추가 후 주문번호, 성함, 연락처, 주소, 문의내용을 남기면 순차적으로 답변해 드립니다. 수리받고자 하는 사진 또는 동영상을 함께 발송하면 빠른 처리에 도움이 됩니다.
✔️ 멜킨 홈페이지 Q&A
멜킨 홈페이지 상품 Q&A 게시판에 문의사항을 작성해 주셔도 됩니다.
구매사이트, 구매자명, 연락처, 주문번호, 문의내용을 상세하게 작성하시고 등록하시면 순차적으로 답변해 드립니다.
AS가 정상적으로 접수되었다면 제품에 따라 방문 수리 또는 택배로 제품 회수 후 수리 받을 수 있습니다.
3. 멜킨 수리비용
멜킨 제품 품질보증기간은 1년입니다.
보증기간 내 정상적인 사용상태에서 발생되는 고장은 무상으로 수리 가능하지만 고객 과실에 의한 고장은 수리비용이 청구될 수 있으니 참고 바랍니다.
✔️ AS 안내
- 보증기간 이후 모든 AS 는 유상으로 처리됩니다.
- 보증기간 이내라도 제품을 임의 분해, 개조한 경우에는 유상으로 처리됩니다.
- 보증기간 내라도 소모품의 경우 유상으로 처리됩니다.
- 방문 AS는 제품 및 지역 등에 따라 상이할 수 있습니다.
멜킨 제품 사용 중 고장증상이 있다면 고객센터 전화, 카카오톡 상담, Q&A 게시판을 통해 AS 신청 후 택배 회수 또는 방문수리받으시기 바랍니다.
