미니아 AS 서비스센터 연락처, 수리방법, 보증기간 및 수리비용에 대해 알려드립니다.
미니아는 실용적이고 편리한 가전제품을 제공하는 미니 가전 브랜드로 이동식 에어컨, 식기세척기, 미니건조기, 선풍기 등 다양한 가전제품을 판매하고 있습니다.
사용 중 고장증상이 있다면 내용 확인해 보세요.
목차
1. 미니아 AS 고객센터 연락처
2. 미니아 수리방법
3. 미니아 수리비용
1. 미니아 AS 고객센터 연락처
미니아 AS 고객센터 연락처는 1533-3294입니다.
상담 가능시간은평일 오전 9시 30분에서 오후 5시 30분까지이며, 오후 12시에서 1시까지는 점심시간으로 상담이 어렵습니다.
주말 및 공휴일은 휴무이니 참고 바랍니다.
2. 미니아 수리방법
미니아 AS 신청방법은 고객센터 전화, 카카오톡 상담, 네이버 톡톡 문의 세 가지 방법이 있습니다.
✔️ 카카오톡 상담
카카오톡 검색창에 [미니아] 검색 후 채팅상담 가능합니다.
이름, 연락처, 제품명, 고장증상, 고장 관련 영상 및 사진을 함께 첨부하시면 빠른 처리에 도움이 됩니다.
✔️ 네이버 톡톡
네이버 톡톡문의 상담시간은 평일 오전 9시에 30분에서 오후 5시 30분까지입니다.
보통 한시간 내 응답드리며, 상담시간이 아니더라도 제품명, 고장증상에 대해 상세하게 작성해 주시면 영업시간 중 순차적으로 답변해 드립니다.
미니아 제품은 전국 택배로 AS 진행됩니다.
AS 접수 후 제품을 택배로 보내면 서비스센터에서 제품을 진단하고 필요시 부품 교체 및 수리가 진행됩니다. 수리 완료 후 고객에게 제품을 반환합니다.
3. 미니아 수리비용
미니아 제품 품질보증기간은 1년입니다.
미니아 공식 판매처에서 구매한 제품에 한하여 구매일로부터 1년간 무상 AS가 진행됩니다. 복잡한 확인 절차 없이 신속한 맞교환으로 처리됩니다.
보증기간 내 정상적인 사용 중 발생한 고장은 무상으로 수리해 드립니다.
보증기간이 지난 제품이나 고객 부주의로 인한 고장의 경우 유상 수리가 적용되며, 부품교체 및 수리비용은 진단 후 안내되니 참고 바랍니다.
✔️ 교환 및 반품
- 제품에 하자가 있을 경우 판매자 부담으로 100% 교환 및 반품 가능합니다.
- 제품수령 후 7일 이내 반품 및 교환 가능합니다.
- 단순변심으로 인한 교환/반품의 배송비는 구매자부담이며 교환/반품 신청 시 판매자 지정 화물 택배사로 수거됩니다.
- 타 배송업체 ㅣ용으로 인한 추가배송비는 구매자 부담입니다.
- 사전연락 없는 제품의 반품에 대해서는 통보 없이 재반송 될 수 있으니 꼭 판매자에게 문의 바랍니다.
미니아 제품 사용 중 고장증상이 있다면 고객센터 전화, 네이버 톡톡, 카카오톡 상담으로 AS 신청 후 택배회수를 통해 수리받으시기 바랍니다.
