미디어 로봇청소기 AS 서비스센터 연락처, 수리방법, 보증기간 및 수리비용에 대해 알려드립니다.
미디어코리아는 로봇청소기, 세탁기, 오븐 등 다양한 스마트 가전 제조기업입니다. 사용 중 고장증상이 있다면 내용 확인해 보세요.
목차
1. 미디어 로봇청소기 AS 고객센터 연락처
2. 미디어 로봇청소기 수리방법
3. 미디어 로봇청소기 수리비용
1. 미디어 로봇청소기 AS 고객센터 연락처
미디어 고객센터 연락처는 1577-2420입니다.
미디어는 쿠팡이 직접 수입하고 판매하는 제품으로 쿠팡 직영 방문 AS로 진행됩니다.
상담 가능시간은 연중무휴이니 언제든 전화해 보시기 바랍니다.
2. 미디어 로봇청소기 수리방법
미디어 로봇청소기 AS 신청 전 Q&A 게시판을 확인해 보세요. 상세페이지 하단에 Q&A 게시판이 있습니다.
미디어 로봇청소기 AS 신청방법은 고객센터 전화 또는 쿠팡 AS 모바일 접수, 네이버 톡톡문의 세 가지 방법이 있습니다.
✔️ 쿠팡AS 모바일 접수
쿠팡앱에서 <마이쿠팡>, <쿠팡 AS>를 클릭하고 <쿠팡 무상 AS 신청하기>를 누르면 나의 주문내역 중 상품을 선택하여 AS 접수 가능합니다.
✔️ 네이버 톡톡
상품에 대한 궁금한 점이 있으면 간편하게 판매자와 1:1 네이버 톡톡 상담 가능합니다. 보통 5시간 내에 응답한다고 합니다.
AS가 정상적으로 접수되었다면 쿠팡 앱에서 방문 희망일 지정이 가능하며, 수리기사님ㄴ 방문서비스로 진행됩니다.
일부 상품은 택배로 수거하여 수리가 진행될 수 있으니 참고 바랍니다.
3. 미디어 로봇청소기 수리비용
미디어 로봇청소기는 2년 무상보증 서비스를 제공합니다.
보증기간 내 정상적인 사용상태에서 발생되는 고장은 무상으로 수리됩니다. 단, 고객 과실에 의한 고장은 비용이 발생될 수 있습니다.
보증기간 이후에도 유상으로 수리받을 수 있습니다.
미디어 가전제품 사용 중 고장증상이 있으면 고객센터 전화, 모바일 쿠팡 AS로 AS 신청 후 방문수리받으시기 바랍니다.
