미미월드의 고객센터 연락처와 장난감 AS 수리방법, 비용을 알아보겠습니다.
미미월드는 장난감 인형으로 어린이들에게 사랑받는 브랜드로 한 번쯤은 미미월드 완구를 가지고 논 경험이 있을 겁니다. 어린이들이 가지고 노는 장난감이다 보니 한 번씩 고장이 나기도 합니다. 이 글을 참고하셔서 해결해 보세요.
목차
1. 미미월드 고객센터 연락처
2. 장난감 수리 AS 방법
3. 수리 비용
4. 수리 불가 품목
미미월드 고객센터 연락처
미미월드의 고객센터는 031-424-5400번입니다. 평일 기준으로 오전 9시부터 오후 6시까지 통화가 가능합니다.
평일이 아니라면 홈페이지 1:1 게시판에 남기는 편이 좋습니다.
장난감 수리 AS 방법
미미월드의 장난감을 AS 수리하기 위해서는 본사 AS실로 방문하거나 택배를 이용해 접수해야 합니다.
1. AS실 방문 접수
방문 전에 031-424-5400으로 전화해서 수리가 가능한 고장인지 확인합니다.
이후 '경기도 안양시 동안구 벌말로 102번 길 30(관양동) 14057 (주)미미월드'로 방문하시면 됩니다.
2. 택배 접수
1) 먼저 아래 첨부된 미미월드 수리접수 의뢰서를 다운로드하여 내용을 작성합니다.
2) 수리접수 의뢰서와 수리가 필요한 장난감을 동봉해서 아래 주소로 택배 발송합니다. 무상 수리라면 구매영수증 사본도 동봉하셔야 합니다.
✔ 주소: 경기도 안양시 동안구 벌말로 102번길 30 미미월드서비스센터
3) 장난감이 AS실에 도착하면 접수 안내 문자를 드리고 증상에 따라 수리비를 책정해서 문자 발송됩니다. 수리비를 입금하면 수리가 진행되어 다시 택배 발송해 줍니다.
수리 비용
대부분 택배 접수를 해야 하는데 발송하는 비용은 일단 부담해야 합니다. (받을 때는 미미월드가 부담해서 보내줌)
수리 비용은 보증기간 이내라면 무상수리를 받을 수 있으며 영수증 사본을 동봉하셔야 합니다.
- 일반 완구 제품 6개월
- 컴퓨터 류 12개월
| 구분 | 보증기간 이내 | 보증 기간 이후 |
| 단순 AS(부품 교환 없음) | 무상 | 실비정산 |
| 복합 AS(부품 교환 필요) | 무상 | 부품비 |
| 액정 교환 | 무상 | 실비정산 |
| 부품 교환 | 무상 | 실비정산 |
| 건전지함 교체 | 무상 | 실비정산 |
| 회로판 교체 | 무상 | 실비정산 |
| 외부 케이스 교체 | 무상 | 교체 범위별 상이 |
수리 불가 품목
다양한 장난감이 있지만 아래 내용에 대해서는 수리가 어려운 점을 참고하세요.
1. 여아용 인형과 의상은 수리가 불가능합니다.
2. 부품 보유기간은 마지막 생산일로 부터 12개월로 단종되어 부품이 확보가 안되면 수리가 안됩니다.
미미월드 수리 불가 장난감 목록
뽀로로칼라컴퓨터
헬로우키티컴퓨터
뽀로로컴퓨터 1기
한글 톡톡, 뿡뿡이한글톡톡2
춤추는뽀로로, 뒤뚱뽀로로, 콩콩따라쟁이뽀로로, 둥둥둥뽀로로, 영어뽀로로, 의사뽀로로
타요주유소, 타요세차장, 타요정비소
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