미토 킥보드 AS 서비스센터 연락처, 수리방법, 보증기간 및 수리비용에 대해 알려드립니다.
미토는 유아부터 성인까지 사용 가능한 다양한 킥보드를 판매합니다. 사용 중 고장증상이 있으면 내용 확인해 보세요.
목차
1. 미토킥보드 AS 고객센터 연락처
2. 미토킥보드 수리방법
3. 미토킥보드 수리비용
1. 미토킥보드 AS 고객센터 연락처
미토 킥보드 고객센터 연락처는 010-7261-7606입니다.
상담 가능시간은 평일 오전 10시에서 오후 4시 30분까지이며, 오후 12시 30분에서 1시 30분까지는 점심시간으로 상담이어렵습니다.
주말 및 공휴일은 휴무이니 참고 바랍니다.
2. 미토킥보드 수리방법
미토 킥보드 AS 신청 전 자주 묻는 질문 게시판을 확인해 보세요.
조립방법, 교체방법, 폴딩방법, 분리방법 등 다양한 질문에 대한 답변을확인 할 수 있습니다.
미토 킥보드 AS 신청방법은 카카오톡 상담, 홈페이지 문의, 팩스 세 가지 방볍이 있습니다.
✔ 카카오톡 상담
카카오톡 상담 가능시간은 오전10시에서 오후 4시 30분까지이며, 상담시간이 아니더라도 문의사항을 작성해 놓으시면 다음날 순차적으로 답변해 드립니다.
성함, 연락처, 구매일자와 고장부분 사진, 증상을 남겨주시면 빠른 처리에 도움이 됩니다.
✔ 홈페이지 문의
미토 홈페이지 Q&A 게시판에서 문의하실 수 있습니다.
성함, 연락처, 구매날짜 입력하고 고장증상에 대해 자세하게 작성합니다. 관련된 이미지파일을 함께 첨부하면 빠른 처리에 도움이 됩니다.
✔ 팩스
미토 킥보드 팩스번호는 02-477-7604입니다.
AS가 정상적으로 접수되었다면 택배 회수로 수리가진행됩니다. 유상수리, 무상수리 관계없이 택배비는 발생되는 점 참고 바랍니다.
AS는택배로만 진행되며, 운송간 충격이 가해질 수 있으므로 박스 포장된 상태에서 바닥으로 떨어져도 제품에 이상이 없을 정도로 포장하시기 바랍니다.
✔ 자가수리 방법 (부품구매)
간단한 수리의 경우 부품만 별도로 구매하여 자가수리 가능합니다.
핸들 고무손잡이, 바쿼, 나사부품, 악세사리 등 필요한 것만 구매하여 수리해 보세요.
3. 미토킥보드 수리비용
미토 킥보드 품질보증기간은 6개월입니다.
6개월 이내 제품은 무상 AS 됩니다. 단, 개인 과실에 의한 고장은 수리비용이 발생됩니다.
미토 패밀리 정식 구매제품에 한하여 AS를 제공하며 해외구매, 직구, 구매대행, 중고 등을 통해 구입한 제품은 AS 불가하니 참고바랍니다.
✔ 유상 AS 안내
- 보증기간 6개월 이후는 유상 AS로 진행되며, 택배비는 고객 부담입니다.
- 수리비용은 기본공임비 5,000원이며 30분당 공임 10,000원 추가됩니다. 부품비용은 별도입니다.
- 수리시간은 제품상태에따라 모두 다르므로 공임은 AS 완료 후 안내 드립니다.
미토 킥보드 사용 중 고장증상이 있다면 카카오톡 상담, 홈페이지 Q&A 문의, 팩스를 통해 AS 신청 후 택배를 보내 수리받으시기 바랍니다.
