바낙스 낚시 AS 서비스센터, 수리방법, 수리비용

바낙스 낚시용품 AS 서비스센터 연락처, 수리방법, 보증기간 및 수리비용에 대해 알려드립니다.

바낙스는 낚시 장비 제작업체로 릴, 낚싯대, 낚시복, 크릴백 등 다양한 낚시 용품을 판매합니다. 사용 중 고장증상이 있으면 내용 확인해 보세요.

목차
1. 바낙스 AS 고객센터 연락처
2. 바낙스 수리방법
3. 바낙스 수리비용

1. 바낙스 AS 고객센터 연락처

바낙스 고객센터 연락처는 032-550-2030입니다.

상담 가능시간은 평일 오전 9시에서 오후 5시까지이며, 오후 12시 30분에서 1시 30분까지는 점심시간으로 상담이 어렵습니다.

주말 및 공휴일은 휴무이니 참고 바랍니다.

바낙스 제품 AS 신청 전 자주 묻는 질문 게시판을 확인해 보세요.
수리비용, 택배비, 교환, 환불, AS, 부품 등에 대한 정보를 확인할 수 있습니다.

바낙스 AS 신청방법은 고객센터 전화, 카카오톡 상담, 온라인 신청, 직접 방문 네 가지 방법이 있습니다.

✔️ 카카오톡 상담

AS 문의량이 많아 통화연결이 어려운 경우 바낙스 카카오톡 채널을 이용하여 문의를 남겨주시기 바랍니다.

카카오톡 상담 가능시간은 평일 오전 9시에서 오후 5시까지이며, 상담시간이 아니더라도 문의사항을 남겨주시면 업무시간 내 순차적으로 상담 가능합니다.

✔️ 온라인 신청

바낙스 홈페이지에서 온라인 AS 신청 후 직접 택배 발송을 할 수 있습니다.

고객정보를 기재하고, 모델명, 수리 의뢰 내용을 상세하게 작성합니다. 수리가 필요한 부분의 사진을 함께 첨부하면 빠른 처리에 도움이 됩니다.

AS가 정상적으로 접수되었다면 택배 회수 후 수리가 진행됩니다.

별도의 수거 서비스를 운영하지 않으므로 직접 택배로 물건을 발송하면 됩니다.

▪️ 택배 보낼 주소: 인천 서구 도담 8로 28 (오류동 1638-1) 바낙스 AS 센터

수리기간은 평균 5~7일 소요되며, AS 업무가 과도하게 집중되는 시기에는 수리기간이 최대 10일 이상 소요될 수 있으니 일정에 참고 바랍니다.

또한, 부품 부족 및 기타 사유에 의해 처리가 지연될 수 있습니다.

✔️ 직접 방문

바낙스 AS 지정점은 전국 6군데 있습니다.

영업시간은 오전 9시에서 오후 5시까지 (점심시간 12:30~13:30)이며, 당일 수리를 원하실 경우 오후 4시까지 방문하셔야 합니다.

오후 4시 이후 방문하면 품목에 따라 수리 소요시간이 길어져 익일 택배로 발송할 수 있으니 참고 바랍니다.

방문 전 유선으로 문의 후 방문 바랍니다.

바낙스 제품은 구매일로부터 1년 이내 1회 무상수리 가능합니다.

보증기간 동안 발생한 자재 및 제작과정상의 결함은 수리, 부품교체, 교환, 환불 순서로 보증받을 수 있습니다.

단, 소비자 과실에 의한 제품 하자, 잘못된 사용으로 인한 제품의 하자, 제 3자에 의한 임의적인 수리 및 개조에 의한 제품 하자, 천재지변에 의한 제품의 손상이나 이에 상응하는 재해에 의한 제품 하자의 경우 보증처리에서 제외됩니다.

✔️ AS 보상규정

- 모든 제품에 무상 및 부분 보상 서비스가 제공되지는 않으며 보증증서 및 카드 형태로 제품 구매 시 동봉된 제품에 한해 서비스가 제공됩니다.

- 전동릴의 경우 제품 및 포장 박스에 부착된 시리얼 넘버를 통해 서비스가 제공됩니다.

- 제품별 보상규정

제품	보상규정
1절 낚시대	보증기간 내 1회
	해당 소재 소비자가의 30%~50% 부담
	수리 또는 신품 교환 (제품별 상이)
2절 낚시대	보증기간 내 1회
	해당소재 (1절번) 소비자가의 30%~50% 부담 또는 무상
	수리 또는 신품 교환 (제품별 상이) → 다절번의 경우 회사 규정에 의해 적용

바낙스 낚시 용품 사용 중 고장 증상이 있다면 고객센터 전화, 카카오톡 상담, 온라인 AS 신청 후 택배 보내서 수리받으시거나 직접 방문해서 수리받으시기 바랍니다.