반석스포츠 AS 서비스센터 연락처, 수리방법, 보증기간 및 수리비용에 대해 알려드립니다.
반석스포츠는 헬스기구 및 홈트레이닝 용품을 전문적으로 판매하는 국내 브랜드입니다. 러닝머신, 헬스자전거, 로잉머신, 천국의 계단 등 다양한 운동용품을 판매합니다. 사용 중 고장증상이 있으면 내용 확인하셔서 AS 신청해보세요.
목차
1. 반석스포츠 AS 고객센터 연락처
2. 반석스포츠 수리방법
3. 반석스포츠 수리비용
1. 반석스포츠 AS 고객센터 연락처
반석스포츠 AS 고객센터 연락처는 1566-2055입니다.
상담 가능시간은 평일 오전 9시에서 오후 5시까지입니다. 오후 12시 30분에서 1시 30분까지는 점심시간으로 상담이 어렵습니다.
토요일, 일요일, 공휴일은 휴무이니 참고 바랍니다.
▪️고객센터: 1566-2055
▪️도매문의: 031-529-3694~5
▪️중장년 전용센터: 031-8089-7055
2. 반석스포츠 수리방법
반석스포츠 제품 AS 신청방법은 고객센터 전화, 홈페이지 Q&A 게시판, 카카오톡 상담 세 가지 방법이 있습니다.
✔️ 홈페이지 Q&A 게시판
반석스포츠 공식 홈페이지 Q&A 게시판에 문의사항을 등록할 수 있습니다.
간단한 회원가입 후 글쓰기 가능합니다.
✔️ 카카오톡 상담
반석스포츠 카카오톡 상담 가능시간은 평일 오전 9시에서 오후 5시까지입니다.
상담시간이 아니더라도 문의사항을 남겨놓으시면 순차적으로 답변해 드립니다.
제품명, 구매이력, 고장증상, 성함, 연락처를 상세하게 작성하고, 제품 고장 관련 사진 또는 영상을 함께 첨부하면 빠른 처리에 도움이 됩니다.
AS가 전상적으로 접수되었다면 택배상품의 경우 AS는 택배로 처리되고 있습니다.
부피가 큰 제품의 경우 일반 박스로 대체하기 어렵기 때문에 정품 박스를 보관하시기 바랍니다.
설치형 대형 기구는 방문 수리로 진행될 수 있습니다.
3. 반석스포츠 수리비용
반석스포츠 품질보증기간은 1년입니다.
소모품(스펀지, 와이어, 테두리 천 등)은 3개월 무상수리 가능하며 이후에는 유상수리 가능합니다.
✔️ 수리비용
- 반석스포츠의 동의 없이 제품을 해체, 조정, 변형한 상태에서는 품질보증 및 AS가 불가합니다. 반드시 반석스포츠 고객센터로 연락하셔서 조치를 받으시기 바랍니다.
- 클럽용 제품으로 명시되어 있지 않은 가정용 제품을 상업의 목적 또는 공공장소에서 다수가 사용할 경우 보증기간과 상관없이 유상으로 수리되며, 무상수리 또는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 소모성 부품은 품질보증기간 이내에도 유상으로 처리됩니다.
- 가정용 운동기구를 공공장소에 설치한 경우에는 무상보증기간 이내에도 유상처리 됩니다.
반석스포츠 운동기구 사용 중 고장증상이 있다면 고객센터 전화, 홈페이지 게시판, 카카오톡 상담으로 AS 신청 후 수리받으시기 바랍니다.
