백조씽크 AS 서비스센터 연락처, 수리방법, 보증기간 및 수리비용에 대해 알려드립니다.
백조씽크는 씽크볼, 스텐상판, 수전 등 주방용품을 다루는 업체입니다. 백조씽크 관련 제품은 AS 절차가 동일하니 내용 확인해 보세요.
목차
1. 백조씽크 싱크볼 AS 고객센터 연락처
2. 백조씽크 싱크볼 수리방법
3. 백조씽크 싱크볼 수리비용
1. 백조씽크 싱크볼 AS 고객센터 연락처
백조씽크 고객센터 연락처는 1522-6267입니다. 상담 가능시간은 평일 오전 9시에서 오후 5시 30분까지이며, 오후 12시 30분에서 1시 30분까지는 점심시간으로 상담이 어렵습니다.
주말 및 공휴일은 휴무이니 참고 바랍니다.
2. 백조씽크 싱크볼 수리방법
백조씽크 AS 접수 전 자주 묻는 질문에서 해결가능한 문제가 있는지 확인해 보세요.
자주 묻는 질문 게시판을 봐도 해결이 어려운 문제는 AS를 신청해야 합니다.
백조씽크 AS 신청방법은 고객센터 전화 또는 홈페이지 AS신청 두 가지 방법이 있습니다.
고객의 개인정보와 제품 고장에 대한 문의내용을 상세하게 기입합니다. (녹발생, 구멍, 수전 누수 등)
제품의 모델명과 문제 사진이나 영상을 첨부하면 빠른 처리에 도움이 됩니다.
단, 씽크볼의 스크래치는 AS 신청이 불가합니다.
정상적으로 AS 접수가 되었다면 담당자가 신청한 내용을 바탕으로 문제를 검토한 후 고객과 방문일정을 조율하여 담당 기사가 방문하여 수리가 진행됩니다.
3. 백조씽크 싱크볼 수리비용
백조씽크 제품의 무상 보증기간은 1년입니다. 단, 고객의 과실에 의한 AS는 비용이 발생될 수 있습니다.
백조씽크 AS 후기들을 보면 대부분 녹 발생에 의한 AS 후기가 많습니다.
녹발생은 제품의 문제가 아닌 외부 환경 원인임으로 제품의 하자가 아닙니다.
녹발생의 99%가 제품 설치 시 리모델링 및 인테리어 등 시공 시 발생하는 보이지 않는 분진 및 상판 연마 가루, 홀스에서 발생하는 스텐가루 등에 의한 녹발생입니다.
설치 시 상판과 싱크볼 부착할 때 최대한 이물질이 들어가지 않도록 주의하며, 상판 설치 후 철수하기 전 물로 깨끗하게 청소하면 녹발생을 줄일 수 있습니다.
녹발생에 의한 AS 신청 시 기사님이 방문하셔서 깨끗하게 지워주시고 관리방법에 대해서도 친절하게 설명해 주신다고 하니 백조씽크 사용 중 녹발생으로 고민이신 분들은 AS 신청해보시기 바랍니다.
백조씽크 제품 고장으로 AS를 알아보고 계시다면 고객센터 전화 또는 홈페이지 AS 신청을 통해 AS 접수 후 방문수리받으시기 바랍니다.
