뱅앤올룹슨 AS 서비스센터, 수리방법, 수리비용

뱅앤올룹슨 AS 서비스센터 연락처, 수리방법, 보증기간 및 수리비용에 대해 알려드립니다.

뱅앤올룹슨은 덴마크 프리미엄 오디오 브랜드로 뛰어난 디자인과 최첨단 기술력을 겸비한 고급 오디오 제품으로 유명합니다. 사용 중 고장증상이 있다면 내용 확인해 보세요.

목차
1. 뱅앤올룹슨 AS 고객센터 연락처
2. 뱅앤올룹슨 수리방법
3. 뱅앤올룹슨 수리비용

1. 뱅앤올룹슨 AS 고객센터 연락처

뱅앤올룹슨 AS 고객센터 연락처는 02-421-1380입니다.

상담 가능시간은 평일 오전 10시에서 오후 5시까지이며, 토요일은 오전 10시에서 오후 12시까지입니다.

일요일 및 공휴일은 휴무이니 참고 바랍니다.

배송 및 상품 관련문의는 02-2135-1380으로 문의 바랍니다.

뱅앤올룹슨 AS 신청 전 자주 묻는 질문 게시판을 확인해 보세요.

AS기준, 정품 확인 방법, AS 접수방법 등 다양한 정보를 확인할 수 있습니다.

뱅앤올룹슨은 한국 공식수입사 코오롱모빌리티그룹에서 구매한 제품에 한하여 접수 가능하며, 뱅앤올룹슨 본사 공식 서비스센터를 통한 AS 서비스를 안전하게 제공받을 수 있습니다.

병행 및 해외직구 제품과 타 업체의 수입 제품은 정품 인증 및 서비스 접수 불가하니 참고 바랍니다.

정식 AS를 받기 위해서는 정품인증을 먼저 진행해셔야 합니다.

제품명과 시리얼번호를 입력 후 조회하기 버튼을 누르시기 바랍니다. (시리얼번호는 제품박스 바코드 하단 숫자 8자리)

뱅앤올룹슨 AS 접수방법은 고객센터 전화, 온라인 접수, 방문접수 세 가지 방법이 있습니다.

✔️ 온라인 접수

직접 서비스센터에 방문하기 어려운 경우 온라인 AS 신청 후 택배를 통한 AS 접수가 가능합니다.

부피가 큰 제품의 경우 엔지니어 출장방문을 통해 서비스가 지원됩니다.

✔️ 서비스센터 직접방문

서비스센터 위치는 서울 강남군 언주로 865 태승빌딩 1층 뱅앤올룹슨 서비스센터 (강남구 신사동 618-4)입니다.

운영시간은 평일 오전 9시에서 오후 6시까지이며, 오후 12시에서 1시까지는 점심시간으로 휴식입니다.

주말은 휴무이니 참고 바랍니다.

보증기간은 제품마다 상이합니다.

TV, 오디오와 같은 Home 제품군은 구매일로부터 3년, 이어폰 및 스피커와 같은 포터블 제품군은 구매일로부터 2년 동안 무상서비스를 지원합니다.

무상서비스는 무상수리 또는 1:1 제품 교환방식으로 이루어지며 고객과실로 인한 제품 불량은 제외됩니다.

보증기간 내 제품의 기술적인 문제가 있는 경우 코오롱모빌리티그룹에서 직접 운영하는 뱅앤올룹슨 공식 서비스센터의 무상 AS가 가능하며, 소모품은 AS 대상이 아니니 참고 바랍니다.

대상	보증기간	보증내용
Beosound 1 Series Beosound 2 Series Beosound Level Beosound Balance Beosound Edge Beolit 20 Beosound Emerge Beoplay A50 Beoplay H100 A9 Series	구매일로부터 3년 이내 제품불량 (고객과실 제외)	부품 무상수리
Beoplay H95 Beoplay HX Beoplay Portal Series	구매일로부터 3년 이내 제품불량 (고객과실 제외)	새제품으로 교환
Beoplay E8 Sport Beoplay EQ Beoplay EX Beosound Explore Beosound A1 2nd Gen.	구매일로부터 2년이내 제품불량 (고객과실 제외)	새제품으로 교환
Beoplay EX Beoplay H100	1년 추가 (총 3년) 2년 추가 (총 5년)	기본 정책과 동일 뱅앤올룹슨 앱에 제품등록 시 보증기간 연장 적용
구매일로부터 보증기간 이내 고객과실 불량/파손	-	정상 소비자가의 70% 새재품 보상판매
기타 이어폰, 충전케이스 등 구성품 분실/파손	-	뱅앤올룹슨 공식 서비스센터로 구매문의

※ 해외직구 상품을 포함한 타 업체의 제품은 국내 공식 서비스센터에서 교환 및 환불이 불가하며 AS 혜택 또한 받을 수 없습니다.

뱅앤올룹슨 제품 사용 중 고장증상이 있다면 고객센터 전화, 온라인 AS접수, 직접방문을 통해 수리받으시기 바랍니다.