버들맘마 분유제조기 AS 고객센터 연락처, 수리방법, 보증기간 및 수리비용에 대해 알려드립니다.
버들맘마는 분유제조기, 젖병소독기 등 다양한 육아용품을 판매합니다. 요즘 육아 필수템으로 자리 잡은 버들맘마 분유제조기 사용 중 고장증상이 있으시다면 내용 확인해 보세요.
목차
1. 버들맘마 AS 고객센터 연락처
2. 버들맘마 수리방법
3. 버들맘마 수리비용
1. 버들맘마 AS 고객센터 연락처
버들맘마 고객센터 연락처는 1566-4489입니다.
상담 가능시간은 평일 오전 10시에서 오후 5시까지이며, 오후 12시에서 1시까지는 점심시간으로 상담이 어렵습니다.
주말 및 공휴일은 휴무이니 참고 바랍니다.
2. 버들맘마 수리방법
버들맘마 AS 신청 전 셀프진단으로 해결방법을 확인해 보세요.
분유통 조립 방법, 제어판 탈거 및 장착, 스마트폰 기기와 연동, 물양 설정, 청소등 알림, 조유 중 작동 멈추는 현상 등 다양한 증상을 셀프로 진단하고 해결할 수 있는 방법을 제시해 놓았습니다.
버들맘마 작동 중 아래와 같은 LED 표시등이 점멸된다면 원인을 확인해 보세요.
버들맘마 분유제조기 AS 신청방법은 고객센터 전화 또는 카카오톡 상담 두 가지 방법이 있습니다.
버들맘마 카카오톡 상담 가능시간은 평일 오전 10시에서 오후 5시 30분까지입니다.
고객 성함, 연락처, 구매내역과 함께 고장증상에 대한 설명을 남겨놓으면 순차적으로 답변해 드립니다.
고장증상에 대한 사진이나 동영상을 함께 첨부하면 빠른 처리에 도움이 됩니다.
AS가 정상적으로 접수되었다면 안내되는 주소로 택배 회수를 통해 수리가 진행됩니다.
모든 AS는 제품 입고 순으로 순차 진행되며, 처리 기간은 제품 입고 후 배정된 담당기사가 증상확인 후 안내해 드립니다.
3. 버들맘마 수리비용
버들맘마 무상 보증기간은 구입일로부터 1년간 적용됩니다.
생활 스크래치로 인한 교체 및 소모품은 무상보증기간에서 제외됩니다.
동일한 고장으로 3회 초과 서비스를 받으실 경우 새 제품으로 교환되며, 중고 구매 혹은 양도할 경우(정품 등록한 사용자와 다른 경우) AS 기간과 상관없이 무상보증 기간에서 제외되니 참고 바랍니다.
✔ 유상 서비스
- 사용자 매뉴얼에 기재된 안내사항이 지켜지지 않거나 사용자의 부주의로 인한 고장
- 제품의 고장이나 파손의 발생 원인이 상품의 품질이 아닌 경우
- 고객 임의로 자가 수리 및 분해하였을 경우
- 화재, 지진, 낙뢰, 침수 등 자연재해로 인한 고장
- AS 신청 시 구매내역이 확인되지 않을 경우
버들 분유제조기 버들맘마 사용 중 고장증상이 발생되었다면 카카오톡 상담으로 AS 신청 후 택배회수를 통해 수리받으시기 바랍니다.
