고객센터 / 2024

베이비무브 AS 서비스센터, 수리방법, 수리비용

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베이비무브 이유식 마스터기 AS 서비스센터 연락처, 수리방법, 보증기간 및 수리비용에 대해 알려드립니다.

 

베이비무브는 이유식마스터기, 쿡마스터, 식기류, 생활가전, 침구류 등 육아에 필요한 다양한 용품들을 판매합니다.

 

육아용품은 빠른 AS가 관건인데 베이비무브는 AS처리가 빠르고 깔끔하다고 합니다. 제품 사용 중 수리가 필요하다면 내용 확인해 보세요.

 

목차
1. 베이비무브 AS 고객센터 연락처
2. 베이비무브 수리방법
3. 베이비무브 수리비용

 

 

1. 베이비무브 AS 고객센터 연락처

 

 

베이비무브 서비스센터 연락처는 1688-8251입니다.

 

상담 가능 시간은 평일 오전 10시 30분에서 오후 3시 30분까지이며, 오후 12시에서 1시 사이는 점심시간으로 상담이 어렵습니다.

토요일, 일요일 및 공휴일은 휴무이니 참고 바랍니다.

 

베이비무브_고객센터

 

 

 

2. 베이비무브 수리방법

베이비무브 이유식마스터기 사용 중 고장증상이 발생되면 AS 신청 전 자주 묻는 질문 게시판을 확인해 보세요.

교환, 반품, 환불, AS 등에 대한 자세한 정보를 얻을 수 있습니다.

 

베이비무브 자주 묻는 질문 >> 

 

 

 

믹서 본체 작동여부도 미리 체크해 보시기 바랍니다.

 

베이비무브_믹서본체_작동여부_체크방법

 

 

베이비무브 AS 신청방법은 고객센터 전화 또는 홈페이지 1:1 문의 두 가지 방법이 있습니다.

 

 

✔ 홈페이지 1:1 문의

고장증상에 대한 자세한 설명과 함께 동영상이나 사진이 있다면 함께 첨부하시면 빠른 처리에 도움이 됩니다.

 

베이비무브 1:1 문의 >>

 

 

 

정상적으로 AS가 접수되었다면 택배로 제품을 보냅니다.

- 택배 보낼 주소: 경기도 부천시 길주로 561번길 25 익양빌딩 4층

 

믹서 전체 포장 후 성함, 연락처, 주소, 고장증상 내용에 대해 작성한 메모를 함께 동봉하여 박스 겉면에 <베이비무브 반품> 이라고 작성해서 보내면 됩니다.

 

보내는 택배비는 선불로 결제하셔야 합니다.

 

제품이 AS센터에 입고되면 제품확인 후 수리비용과 함께 입금 계좌를 안내받을 수 있습니다.

입금 시 반드시 입금자명을 <as홍길동>이라고 보내야 하며, 입금 후 문자를 남겨놓으면 확인 후 제품을 발송해 드립니다.

 

 

 

3. 베이비무브 수리비용

 

 

베이비무브 제품 품질보증기간은 1년입니다. 구매일 기준 1년이 지나지 않고 정상적인 사용상태에서 발생되는 고장의 경우 무상수리 됩니다.

 

제품구매 후 1년이 지났거나 최초구매자가 아닌 경우 등 구매이력이 확인되지 않으면 비용이 발생될 수 있습니다.

 

 

✔ 수리비용

수리는 제품 도착 후 24시간 이내에 빠르게 진행되며 영업일 기준 4~5일정도 소요된다고 합니다.

 

수리내용 수리비용
물탱크 교체 (리퍼부품) 18,000원
물탱크 교체 (새부품) 30,000원
믹서기 육각심 교체 13,000원

 

 


 

베이비무브 이유식 마스터기 사용 중 고장이 발생되었다면 고객센터 전화 또는 1:1 문의를 통해 AS 접수 후 택배를 보내 수리받으시기 바랍니다.

 

베이비무브_as_썸네일

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