베이비뵨 AS 서비스센터, 수리방법, 수리비용

베이비뵨 AS 서비스센터 연락처, 수리방법, 보증기간 및 수리비용에 대해 알려드립니다.

베이비뵨은 베이비 캐리어, 베이비 바운서, 침실 가구, 식기, 주방, 욕실 용품 등 다양한 육아 용품을 판매합니다. 사용 중 고장증상이 있으면 내용 확인해 보세요.

목차
1. 베이비뵨 AS 고객센터 연락처
2. 베이비뵨 수리방법
3. 베이비뵨 수리비용

1. 베이비뵨 AS 고객센터 연락처

베이비뵨 AS 고객센터 연락처는 070-4713-5914입니다.

상담 가능시간은 평일 오전 9시에서 오후 6시까지이며, 오후 12시에서 1시까지는 점심시간으로 상담이 어렵습니다.

주말 및 공휴일은 휴무이니 참고 바랍니다.

베이비뵨 AS 신청 전 제품 매뉴얼을 확인해 보세요.

소재와 안전성, 사용법, 케어방법을 비롯하여 제품에 관해 알아두면 좋은 정보가 담겨있습니다.

✔ 정품등록

정품등록이 되어 있어야만 AS 진행이 가능하므로 반드시 정품등록 먼저 진행하시기 바랍니다.

이름, 이메일, 핸드폰, 구입년월, 제품종류, 정품등록코드를 입력하면 정품등록이 완료됩니다.

단, 정품등록이 되어있다 해도 고객의 과실로 인한 하자일 경우 유상처리 될 수 있으니 참고 바랍니다.

✔ AS 신청방법

베이비뵨 AS 신청방법은 고객센터 전화 또는 이메일 접수 두 가지 방법이 있습니다.

이름, 핸드폰, 수리받을 제품, 상세한 AS 접수 설명과 함께 사진을 첨부하여 메일로 보내주시면 확인 후 안내 도와드립니다.

▪ 메일주소: babybjornkr@naver.com

AS가 정상적으로 접수되었다면 제품 택배수거를 통해 수리가 진행됩니다.

수리기간은 상품을 수령한 날로부터 2~3일 내로 수리 완료된 제품 또는 리퍼 제품을 발송해 드립니다.

베이비뵨 제품 품질보증기간은 2년입니다.

베이비뵨은 정품등록이 되어있는 고객님들에 한하여 2년간 유상 또는 무상으로 AS 가능하며, 정품보증기간 이후에는 유상 AS만 가능합니다.

✔ AS 가능 유무 기준

▪ AS 가능

- 제품 자체에 이상이 있는 경우

▪ AS 불가능

- 소비자 부주의로 인한 원단손상

- 잘못된 세탁법으로 인한 제품이상

- 일상적인 사용으로 인한 마모 및 노후된 경우

- 수선 불가한 특수한 부분의 손상

- 제품의 오 사용

- 취급부주의 또는 사고로 인한 제품고장

- 천재지변으로 인한 제품고장

- 기타 제품 하자가 아닌 것으로 판명되는 경우

- 소비자가 재봉, 원단, 지퍼 등을 임의로 제품을 변경한 경우

✔ 수리비용

배송비 5,000원은 제품 하자 시 베이비뵨 부담이며, 고객 과실 시 고객부담입니다.

베이비뵨 제품 사용 중 고장증상이 있다면 먼저 정품등록부터 하시고 고객센터 전화 또는 이메일을 통해 AS 신청 후 택배로 수리받으시기 바랍니다.