보다나(VODANA) 고데기의 AS 고객센터 연락처, 수리접수 방법, 비용을 정리해 드립니다.
고데기를 사용하다 열이 제대로 오르지 않는 등의 고장이 생겼다면 이 글을 보고 수리받아보시기 바랍니다.
목차
1. 보다나 고데기 AS 고객센터
2. 수리접수 방법
3. 비용 안내
1. 보다나 고데기 AS 고객센터
보다나(VODANA)는 보다 나은 아름다움을 위한 가치라는 슬로건으로 미용 관련 고데기 제품을 판매하고 있습니다. 합리적인 가격으로 판고데기, 봉고데기, 에어 힛 브러쉬 등의 제공하고 있어 인기가 좋습니다.
열전도율이 좋아 빠른 스타일링에 탁월한 성능을 보여주고 면세점, 올리브영을 비롯한 판매채널이 확대되면서 찾는 분들이 늘고 있습니다.
보다나 고데기의 AS 고객센터 연락처는 1522-3665번입니다. 평일을 기준으로 오전 10시부터 오후 5시까지 운영되고 주말과 공휴일은 휴무입니다. 12시 30분부터 13시 30분은 점심시간인 점도 참고하시기 바랍니다.
2. 수리접수 방법
보다나의 고데기는 AS 접수하기를 통하여 정보를 입력하고 택배로 발송하셔야 합니다. 아래 바로가기를 통하여 이름, 연락처, 제품구매처, 구매일, AS 제품명 등을 입력하시면 다음날까지 안내 문자가 옵니다.
위 폼에 중요한 것은 구매이력을 첨부해야 하는 점입니다. 구매 시 받은 영수증 또는 각 쇼핑몰의 구매이력 화면을 스캔하여 첨부하셔야 합니다.
고데기 택배 접수 방법
접수가 완료되면 두 가지 방법 중 하나로 고데기를 AS센터로 입고시킬 수 있습니다.
1. 지정 택배사를 이용하여 수거
지정 택배사인 CJ 대한통운을 선택하였다면 박스에 포장하여 '보다나 AS'라고 적어서 현관 앞에 두시면 됩니다. 기사님이 송장을 가지고 주소지로 방문하여 수개해 갑니다. 꼭 박스포장을 직접 꼼꼼하게 하셔야 합니다.
2. 개인 선불 택배로 발송
배송 박스 안에 이름, 연락처, AS 사유를 적은 메모지를 동봉하여 보다나 As 센터 주소지인 '경기 김포시 월곶면 고척로 11-2 (전화: 031-981-5101)로 선불 택배 발송하면 됩니다
3. 수리 비용
보다나 고데기는 구매 시점을 기준으로 수리비와 택배비 처리기준이 다릅니다.
| 구매 시점 | 비용 | 비고 |
| 구매 2주 이내 | 불량 확인되면 무상 교환 | 구매이력 증빙 필요 |
| 구매 2주~ 1개월 이내 | 수리비, 택배비 전액 무상처리 | 구매이력 증빙 필요 |
| 구매 1개월~ 1년 이내 | 수리비 무상, 택배비 유상 | 구매이력 증빙 필요 |
| 1년 이후 | 수리비 유상, 택배비 유상 | 증빙 불필요 |
일단 택배로 고데기가 입고되면 수리비용과 택배비에 대한 계좌이체 안내를 진행합니다. 이를 계좌로 이체하면 수리를 해서 다시 보내줍니다.
정확한 비용은 고장 난 제품이 입고되어 수리에 필요한 부품이 확정되면 문자로 안내를 해주며 보통 1만 원~2만 원대에 수리가 됩니다.
단순 스프링 교체, 전원코드 교체는 부품비 5천 원에 택배비 6천 원으로 총 1만 1000원이고, 여러 부위를 복합으로 교체해야 하면 2만 원 초반이 나옵니다. 새로 구매하는 것보다 훨씬 저렴하니 수리해서 오랫동안 사용하시기 바랍니다.
보다나의 봉고데기와 판고데기는 특유의 우수한 성능으로 사랑받고 있습니다. AS 시스템도 친절하고 체계적으로 진행되니 성능에 이상이 생겼다면 위 정보를 이용해서 수리받아보시기 바랍니다.
