고객센터 / 2024

보랄 AS 서비스센터, 수리방법, 수리비용

반응형

보랄 AS 서비스센터 연락처, 수리방법, 보증기간 및 수리비용에 대해 알려드립니다.

 

보랄은 청소기, 스팀청소기, 로봇청소기, 공기청정기, 바디드라이어, 써큘레이터, 오븐기 등 다양한 가전제품을 판매합니다. 사용 중 고장증상이 있으면 내용 확인해 보세요.

 

목차
1. 보랄 AS 고객센터 연락처
2. 보랄 수리방법
3. 보랄 수리비용

 

 

1. 보랄 AS 고객센터 연락처

 

 

보랄 고객센터 연락처는 070-8872-0841입니다.

 

상담 가능시간은 평일 오전 9시에서 오후 6시까지이며 오후 12시에서 1시까지는 점심시간으로 상담이 어렵습니다.

주말 및 공휴일은 휴무이니 참고 바랍니다.

 

보랄_고객센터

 

 

 

 

2. 보랄 수리방법

보랄은 수입원 홈니즈에서 AS를 진행합니다.

보랄제품 AS 신청 방법은 고객센터 전화, 카카오톡 상담, Q&A 게시판 세 가지 방법이 있습니다.

 

 

 

✔ 카카오톡 상담

보랄 AS는 수입원 홈니즈에서 카카오톡 상담을 진행합니다.

 

홈니즈 카카오톡 상담시간은 평일 오전 9시에서 오후 5시까지이며, 상담시간이 아니더라도 문의사항을 남겨놓으시면 순차적으로 답변해 드립니다.

 

 

보랄 카카오톡 상담 >>

 

 

 

✔ Q&A 게시판

홈니즈 홈페이지 Q&A에 AS 문의를 남길 수 있습니다.

 

간단한 회원가입 후 Q&A 게시판에 글쓰기를 합니다. 선택에 AS 문의 선택 후 제목과 고장 증상에 대해 자세하게 작성하고 관련된 파일을 함께 업로드하면 빠른 처리에 도움이 됩니다.

 

보랄_Q&A게시판

 

 

AS가 정상적으로 접수되었다면 택배 수거를 통해 수리가 진행됩니다.

수리 기간은 최대 3주 정도 소요되니 참고 바랍니다.

 

 

 

3. 보랄 수리비용

보랄 제품은 품질보증기간 1년, 계절가전은 2년입니다.

단, 소비자 과실 및 소모품은 제외되니 참고 바랍니다.

 

 

수령 후 일주일 경과한 상품 AS 시 사유에 따라 유무상 처리 가능하며, 왕복 택배비는 고객부담입니다.

 

 

✔ 수리비용

택배비용은 왕복 택배비 6,000원이 발생됩니다.

수리가 어렵거나 소모품의 경우 비용이 추가적으로 발생됩니다.

 

 

✔ 교환 / 반품 / AS

- 제품 교환, 반품을 원하실 경우 구입처로 접수하셔야 하며 판매자 지정택배인 롯데택배를 이용하셔야 합니다. 타 택배 이용 시 발생하는 모든 문제는 판매자가 책임지지 않습니다.

 

- 변심으로 인한 경우 제품 수령일로부터 7일 이내에 가능하며 왕복 택배비는 고객 부담입니다.

 

- 불량으로 인한 경우 제품 수령일로부터 30일 이내에 가능하며 고객 부담 비용은 없습니다.

 


보랄 제품 사용 중 고장증상이 있다면 고객센터 전화, 카카오톡 상담, Q&A 게시판을 통해 AS 신청 후 택배를 보내 수리받으시기 바랍니다.

 

보랄_as_썸네일

반응형
  • 네이버 블로그 공유
  • 네이버 밴드 공유
  • 페이스북 공유
  • 카카오톡 공유