뷰앤디 AS 서비스센터 연락처, 수리방법, 보증기간 및 수리비용에 대해 알려드립니다.
뷰앤디는 뷰앤디 앤모드, 뷰앤디 눈썹잔털 지우개, 디써마, 포인클, 래쉬컬 등 다양한 뷰티관련 기기를 판매합니다. 사용 중 고장증상이 있으면 내용 확인해 보세요.
목차
1. 뷰앤디 AS 고객센터 연락처
2. 뷰앤디 수리방법
3. 뷰앤디 수리비용
1. 뷰앤디 AS 고객센터 연락처
뷰앤디 고객센터 연락처는 070-8691-1171입니다.
상담 가능시간은 평일 오전 9시에서 오후 6시까지이며, 토요일, 일요일, 공휴일은 휴무이니 참고 바랍니다.
2. 뷰앤디 수리방법
뷰앤디 AS 신청 전 자주 묻는 질문 게시판을 확인해 보세요.
쿠폰, 교환, 반품, 트러블, 소모품, 자극 등에 대한 자세한 정보를 확인할 수 있습니다.
뷰앤디 AS 신청방법은 고객센터 전화, 카카오톡 상담, 1:1 문의 세 가지 방법이 있습니다.
✔️ 카카오톡 상담
뷰앤디 카카오톡 상담 가능시간은 평일 오전 10시에서 오후 5시까지입니다.
상담시간이 아니더라도 문의사항을 남겨놓으시면 순차적으로 답변해 드립니다.
✔️ 1:1 문의
뷰앤디 홈페이지에서 간단한 회원가입 후 1:1 문의 글쓰기가 가능합니다.
자세한 문의사항 작성 후 고장 증상 관련된 이미지 파일을 함께 첨부하면 빠른 처리에 도움이 됩니다.
AS가 정상적으로 접수되었다면 보증기간 확인 후 새 제품 교환으로 진행됩니다.
3. 뷰앤디 수리비용
60일 이내 주문건은 1회 무상교환 가능합니다.
교환기간은 제품 수령일 기준 5년간 제공해 드립니다. 60일 이후 5년까지는 기간별 소정의 비용이 부과되니 참고 바랍니다.
제품의 문제가 아닌 단순 변심으로 인한 반품의 경우 수령일 기준 7일 이내 접수 가능합니다.
제품에 문제가 발생된 경우 증방자료를 첨부하여 카카오톡 채널 채팅으로 전달하면 무상 반품처리 해드립니다. (최초 수령일 기준 60일까지 접수가능)
사전 상담 없이 제품을 보내는 경우 책임지지 않으니 참고바랍다.
✔️ 수리비용
1회 무상교환 이후 수리비용은 1회에 6,000원 부과됩니다.
뷰앤디 제품 사용 중 고장증상이 있으면 고객센터 전화, 카카오톡 상담, 1:1 문의를 통해 AS 신청 후 수리받으시기 바랍니다.
