브라비 분유제조기 AS 서비스센터 연락처, 수리방법, 보증기간 및 수리비용에 대해 알려드립니다.
브라비는 수유용품, 이유식용품, 살균 소독용품 등 다양한 육아용품을 판매하고 있습니다. 사용 중 고장증상이 있다면 내용 확인하셔서 수리신청 해보세요.
목차
1. 브라비 AS 고객센터 연락처
2. 브라비 수리방법
3. 브라비 수리비용
1. 브라비 AS 고객센터 연락처
브라비 AS 고객센터 연락처는 1670-1233입니다.
상담 가능시간은 평일 오전 9시에서 오후 6시까지이며, 오후 12시에서 1시까지는 점심시간으로 상담이 어렵습니다.
토요일, 일요일, 공휴일은 휴무이니 참고 바랍니다.
2. 브라비 수리방법
브라비 제품 AS 신청 전 자주 묻는 질문 게시판을 먼저 확인해 보세요.
버튼 조작법, 분리 및 조립법, 연마제 제거, 사용법 등에 대한 자세한 정보를 확인할 수 있습니다.
브라비 AS 신청방법은 고객센터 전화, 홈페이지 AS신청, 카카오톡 상담 세 가지 방법이 있습니다.
✔️ 홈페이지 AS 신청
브라비 공식 홈페이지 AS 신청 게시판에서 신청 가능합니다.
고객명, 연락처, 이메일, 제품명, 모델명, 구입일자, 주소, 관련 증상에 대한 첨부파일을 함께 첨부하셔서 등록하시면 확인 후 순차적으로 연락드립니다.
✔️ 카카오톡 상담
카카오톡 상담 가능시간은 평일 오전 9시에서 오후 6시까지입니다.
상담 시간이 아니더라도 문의사항을 남겨주시면 영업일 중 순차적으로 답변해 드립니다.
AS가 정상적으로 접수되었다면 택배로 제품 회수를 통해 수리가 진행된 후 수리가 완료되면 다시 고객에게 반환됩니다.
평균 수리기간은 영업일 기준 5일 정도로 빠른 편이니 일정에 참고 바랍니다.
3. 브라비 수리비용
브라비 제품 품질보증기간은 1년입니다.
품질 보증기간인 구입 후 제품 수령일로부터 1년 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 고장인 경우 무상수리 대상입니다.
보증기간 이내라도 사용자 과실, 소모품, 외관 파손 등은 유상처리 될 수 있습니다.
제품의 AS는 국내 브라비 서비스센터에서만 가능하며, 해외에서 사용 후 발생한 불량 및 고장은 AS 처리 불가합니다.
브라비 제품 사용 중 고장증상이 있다면 고객센터 전화, 홈페이지 AS 신청, 카카오톡 상담을 통해 AS 신청 후 택배를 보내 수리받으시기 바랍니다.
