블라우풍트 AS 서비스센터 연락처, 수리방법, 보증기간 및 수리비용에 대해 알려드립니다.
블라우풍트는 독일제품으로 음향, 이어폰, 보조배터리, 미용가전, 생활가전 등 다양한 상품을 판매합니다. 사용 중 고장증상이 있으면 내용 확인해 보세요.
목차
1. 블라우풍트 AS 고객센터 연락처
2. 블라우풍트 수리방법
3. 블라우풍트 수리비용
1. 블라우풍트 AS 고객센터 연락처
블라우풍트는 하나인더스트리에서 수입 및 판매합니다.
하나인더스트리 고객센터 연락처는 1566-6793입니다.
2. 블라우풍트 수리방법
블라우풍트 AS 신청 전 자주 묻는 질문 게시판과 제품 매뉴얼을 확인해 보세요.
자주 묻는 질문 게시판에서 블루투스 연결, 사용방법, 한쪽 이어폰 안 들릴 경우 등 다양한 증상에 대한 답변을 확인할 수 있으며, 매뉴얼 게시판에서 각 제품별 사용설명서를 확인할 수 있습니다.
블라우풍트 AS 신청방법은 홈페이지 AS 신청 한 가지 방법 뿐입니다.
✔️ 홈페이지 AS 신청
방문 AS 접수가 되지 않으니 온라인으로 AS 접수하셔야 합니다.
AS가 접수되지 않은 상태로 임의로 제품을 보내실 경우 고객 정보가 확인되지 않아 AS 처리 불가하며, 이로 인한 제품 분실 및 파손은 책임지지 않으니 참고 바랍니다.
AS가 정상적으로 접수되었다면 순차적으로 답변해 드리며, 안내에 따라 제품을 택배로 발송하시면 입고 순서대로 AS가 진행됩니다.
유상 AS의 경우 별도 비용을 안내해 드리며, 수리가 완료되면 다시 택배로 발송해 드립니다.
3. 블라우풍트 수리비용
블라우풍트 제품 품질보증기간은 구매일 기준 1년입니다.
구매 후 1년 동안 정상적인 사용상태에서 발생되는 제품상의 하자는 무상으로 AS 처리됩니다. 단, 고객의 귀책으로 인한 파손은 보증기간 이내여도 수리비용이 발생될 수 있습니다.
✔️ 수리비용
유상으로 제품을 수리할 때, 3개월 이상 AS 비용과 택배비가 결제되지 않으면 수리를 요청하신 제품은 당사에서 폐기처리 되니 주의 바랍니다.
| 구분 | 택배비용 | 수리비용 |
| 구매 후 3개월 이내 | 무료 | 무상 AS |
| 구매 후 3개월 이후 | 선불 | 무상 AS |
| 구매 후 1년 경과 | 선불 | 유상 AS |
✔️ AS 불가모델
부속품 단종으로 AS가 불가한 모델이 있으니 확인하시기 바랍니다.
| 제품 | 모델명 |
| 이어폰 | BARCA-B2000 |
| BARCA-B2200 | |
| TOT-B2600 | |
| 면도기 | FCB310 |
| FCB-1000 | |
| FCB-1100 | |
| BLAUPUNKT-9000 | |
| 드라이기 | FCB-D150 |
| FCB-D160 | |
| TOT-D110 | |
| BLP-HD311W | |
| 마사지건 | FCB-MS111K |
| TOT-MS212K | |
| TOT-MSG100 | |
| TOT-HIMSMG-01 | |
| 기타 | BIP-1001 |
| BLP-HD311W |
블라우풍트 제품 사용 중 고장증상이 있다면 홈페이지 AS 접수를 통해 수리신청 후 택배로 수리받으시기 바랍니다.
