비쎌 스팀청소기 AS 서비스센터, 수리방법, 수리비용

비쎌 AS 서비스센터 연락처, 수리방법, 보증기간 및 수리비용에 대해 알려드립니다.

비쎌은 미국 홈클리닝 브랜드로 청소기, 물걸레 청소기, 스팀 청소기, 액세서리 등을 판매합니다. 사용 중 고장 증상이 있다면 내용 확인해 보세요.

목차
1. 비쎌 AS 고객센터 연락처
2. 비쎌 수리방법
3. 비쎌 수리비용

1. 비쎌 AS 고객센터 연락처

비쎌 고객센터 연락처는 031-906-1543입니다.

상담 가능시간은 평일 오전 10시에서 오후 5시 30분까지이며, 오후 12시에서 1시 30분까지는 점심시간으로 상담이 어렵습니다.

토요일, 일요일 및 공휴일은 휴무이니 참고 바랍니다.

비쎌 청소기 AS 신청 전 문제 해결방법을 확인해 보세요.

흡입 관련, 스팀이 나오지 않을 때, 물이 샐 때, 스프레이가 안 될 때 등 다양한 경우에 대한 해결방법이 영상으로 안내되어 있습니다.

문제 해결 방법 ▶ https://www.gatevision.co.kr/front/downloadct?brand=bissell

비쎌 AS 신청방법은 고객센터 전화, 홈페이지 접수, 카카오톡 상담 세 가지 방법이 있습니다.

✔ 홈페이지 AS 접수

AS 센터에 접수된 제품은 3개월까지 보관됩니다. 3개월 경과 시에는 보관된 제품이 폐기 처분되며 보상 책임이 없습니다.

대여 비즈니스, 렌탈, 해외 병행 제품 구매 시 제품의 고장, 파손 AS 서비스를 받을 수 없으니 참고 바랍니다.

간단한 홈페이지 회원가입 후 AS 접수를 할 수 있습니다.

홈페이지 AS 접수 ▶ https://www.gatevision.co.kr/front/customerservice

✔ 카카오톡 상담

카카오톡 상담 가능시간은 평일 오전 9시 30분에서 오후 5시 30분까지입니다.

상담 시간이 아니더라도 문의사항을 남겨놓으시면 영업일 중 순차적으로 답변해 드립니다.

비쎌 카카오톡 상담 ▶ https://pf.kakao.com/_ZxhPqd

AS가 정상적으로 신청되었다면 택배 회수를 통해 수리가 진행됩니다.

제품을 포장할 수 있는 박스와 완충재가 택배로 도착하면 파손되지 않도록 제품을 꼼꼼하게 포장해서 문 앞에 내놓고 AS 센터로 연락하면 빠르게 수거해 갑니다.

제품이 AS센터로 입고되면 영업일 기준 7~10일 정도 수리기간이 발생되니 참고 바랍니다.

비쎌 품질보증기간은 구매일 기준 1년입니다.

정상적인 사용 상태에서 발생되는 고장의 경우 품질보증기간 내 무상 수리 가능합니다.

단, 고객 과실의 경우에는 수리비용이 발생될 수 있으니 참고 바랍니다.

보증기간 1년이 지나면 유상 수리 가능합니다.

✔ 수리비용

수리비용은 고장 난 부품에 따라 차이가 있으며 택배비는 별도로 발생되니 참고 바랍니다.

비쎌 스팀청소기 사용 중 고장증상이 있다면 고객센터 전화, 홈페이지 AS 신청, 카카오톡 상담을 통해 AS 신청 후 택배 회수로 수리받으시기 바랍니다.