비알레띠 AS 서비스센터 연락처, 수리방법, 보증기간 및 수리비용에 대해 알려드립니다.
비알레띠는 세계 최초로 가정용 에스프레소 커피메이커를 개발한 브랜드로 다양한 종류의 모카포트를 판매합니다. 사용 중 고장증상이 있다면 내용 확인하셔서 AS 신청해 보세요.
목차
1. 비알레띠 AS 고객센터 연락처
2. 비알레띠 수리방법
3. 비알레띠 수리비용
1. 비알레띠 AS 고객센터 연락처
비알레띠 AS 고객센터 연락처는 1533-0918입니다.
상담 가능시간은 월~목 오전 9시 30분에서 오후 5시 30분까지이며, 금요일은 4시 30분까지입니다. 오후 12시에서 1시까지는 점심시간으로 상담이 어렵습니다.
토요일, 일요일, 공휴일은 휴무이니 참고 바랍니다.
2. 비알레띠 수리방법
비알레띠 AS 신청 전 자주 묻는 질문 게시판을 확인해 보세요.
라인별 특징, 추출, 세척, 보관 등 다양한 정보 확인이 가능합니다.
비알레띠 모카포트 AS 신청방법은 고객센터 전화, Q&A 게시판 이용, 네이버 톡톡 세 가지 방법이 있습니다.
✔️ 비알레띠 Q&A 게시판
네이버 스마트스토어를 통해 구매하신 고객은 묻고 답하기 게시판을 통해 문의사항을 등록할 수 있습니다.
✔️ 네이버 톡톡 문의
네이버 스마트스토어를 통해 구매하신 고객은 네이버 톡톡으로 채팅 문의 가능합니다.
네이버 톡톡 상담 가능시간은 평일 오전9시 30분에서 오후 5시 30분까지입니다. 상담 시간이 아니더라도 문의사항을 남겨놓으시면 영업시간 중 순차적으로 답변해 드립니다.
AS가 정상적으로 접수되었다면 교환, 환불 또는 부품 구매 안내로 AS가 진행됩니다. 모카포트는 머신과 같은 기계가 아니므로별도의 수리 진행은 어려우니 참고 바랍니다.
3. 비알레띠 수리비용
비알레띠 제품 품질보증기준은 사용 전 상품 교환 가능합니다.
인증되지 않은 판매처 (병행수입, 해외직구)를 통한 구매 시 교환, 환불, AS 기술지원을 받을 수 없으니 반드시 공식 수입원의 제품을 구매하여 안전하고 편리한 서비스를 받아 보시기 바랍니다.
✔️ 부품구매
모카포트에 문제가 생겼을 경우 적절한 부품 교체로 모카포트를 지속 이용 가능하도록 필터 플레이트, 가스켓, 바스켓, 손잡이 등 부품을 판매하고 있습니다.
부품 교체가 필요할 경우 비알레띠 공식스토어에서 구매하여 사용해 보세요.
압력밸브 고장은 AS 불가하다고 하니 참고하세요.
비알레띠 모카포트 사용 중 고장증상이 있으면 고객센터 전화, Q&A 게시판, 네이버 톡톡을 통해 AS 신청 후 상담 받아 보시기 바랍니다.
