소다 구두 AS 고객센터 연락처, 수선방법, 보증기간 및 수선비용에 대해 알려드립니다.
소다는 구두, 캐주얼, 스니커즈, 부츠, 샌들 등 다양한 종류의 신발을 판매합니다. AS도 몇 가지를 제외하고는 대부분 무상수선 가능하다고 하니 내용 확인해 보세요.
목차
1. 소다 AS 고객센터 연락처
2. 소다 수선방법
3. 소다 수선비용
1. 소다 AS 고객센터 연락처
소다 AS 고객센터 연락처는 080-780-4500입니다.
상담 가능시간은 평일 오전 9시에서 11시, 오후 1시에서 4시까지이며, 주말 및 공휴일은 휴무이니 참고 바랍니다.
2. 소다 수선방법
소다 제품 수선을 맡기기 전에 자주 묻는 질문 게시판을 확인해 보세요.
주문, 결제, 배송, 취소, 환불, 반품, 교환, AS에 대한 정보를 한눈에 확인해 볼 수 있습니다.
소다 상품 수선은 구매처(백화점, 아울렛, 온라인)에 따라 수선 접수처가 상이합니다.
✔ 백화점 또는 아울렛 구매
백화점 구매 상품의 경우 가까운 백화점으로, 아울렛 구매 상품의 경우 가까운 아울렛 매장으로 방문하여 AS 접수 가능합니다.
직접 방문해서 수선 접수를 할 경우 수선가능 여부와 비용에 대해 자세히 안내받으실 수 있습니다.
가까운 백화점 또는 아울렛 매장 위치 확인해 보세요.
✔ 온라인 구매
온라인 구매의 경우 쇼핑몰 문의 또는 고객센터(080-780-4500)로 연락 후 택배로 수선 가능합니다.
홈페이지 1:1 문의는 회원가입 후 로그인을 진행하고 문의하셔야 합니다.
수선할 상품과 함께 수선내용, 고객명, 연락처, 주소를 기재한 메모를 함께 동봉하여 택배비 선불 결제 후 아래 주소로 보내면 상품 입고 확인 후 별도 연락 드립니다.
단, 왕복 택배비는 고객부담입니다.
- 택배보낼 주소: 경기도 광주시 청석로 288-10 디에프디 디자인센터 소다 물류센터
수선기간은 물류센터 입고일로부터 약 2~3주 정도 소요되므로 시간적인 여유를 가지고 맡기시기 바랍니다.
3. 소다 수선비용
소다 구두는 AS, 수선, 클리닝 서비스가 잘 되어 있어서 오래 신을 수 있는 장점이 있습니다.
기본적으로 유상수선이나 구매시점, 수선내용에 따라 수선비가 달라질 수 있습니다.
수선비용이 발생되면 사전에 미리 안내해 드립니다.
✔ 수선 불가 항목
- 소비자의 보관, 관리, 착용 부주의로 인한 심한 파손의 경우
- 고객이 직접 수선처리를 한 경우 (강력접착 또는 덧댐)
- 가죽이나 소재 자체가 손상된 경우
- 수입 상품 또는 일부 상품의 단종으로 소재 수급이 불가한 경우
✔ 수선비용
- 구두 밑창교환 무료
- 구두 굽 전체교환 (통굽교환) 10,000원
소다 제품 수선이 필요한 경우 구매처에 따라 방문접수 또는 택배접수 하시고 수선받으시기 바랍니다.
