소댕 압력밥솥의 AS 신청 방법과 비용을 알아보겠습니다
소댕은 주방용품 전문소재인 클래드메탈을 사용한 압력솥, 냄비, 프라이팬 등을 만드는 국산 브랜드입니다.
이들 제품은 인덕션에서도 사용이 가능한 장점이 있지만 사용 과정에 고장이 발생하기도 합니다.
목차
1. 소댕 압력밥솥 AS 신청 방법
2. 소댕 압력밥솥 AS 비용
3. 사용 시 주의점
4. 정리
1. 소댕 압력밥솥 AS 신청 방법
소댕 압력밥솥에 이상이 발생한 경우에는 고객센터 070-4293-1400으로 연락하시거나 문의 게시판에 AS를 신청하실 수 있습니다.
단, 소댕공식 홈페이지, 네이버스토어, 공동구매에서 구매한 제품에 대해서만 AS가 진행되니 참고하셔야 합니다.
AS를 신청하면 택배를 이용하여 물건을 수거해 갑니다. 수거해 간 물건이 도착하면 다시 연락을 주고 수리비등을 안내합니다. 수리되면 다시 집으로 배송되는 시스템입니다.
소댕의 본사가 대구에 있기 때문에 대구분이라면 전화하고 직접 방문해 보셔도 됩니다.
주소: 대구광역시 달성군 구지면 달성2차 동1로 89
2. 소댕 압력밥솥 AS 비용
소댕 제품의 보증기간은 통상 1년입니다. 따라서 1년 이내에 품질문제가 발생한다면 무료로 처리가 가능합니다.
하지만 사용자 과실이 있는 경우와 보증기간이 경과되었을 경우는 왕복택배비와 부품교환비가 발생합니다.
사용자 과실이라 함은 불 세기 조절에 실패하여 손잡이가 녹아내리거나 카레등을 하면서 신호대 구멍이 막히는 경우입니다. 따라서 설명서에 기재된 사용 시 주의점을 잘 확인하시고 사용하셔야 합니다.
3. 사용 시 주의점
사용 전에는 조리양이 용량에 맞는지 확인해야 합니다. 또한 제품에 조금이라도 변형이 있으면 사용해서는 안됩니다.
사용을 시작하면 뚜껑 닫기와 열기를 제대로 결합하시고 신호추가 기울어지지 않도록 해야 합니다.
이 외에도 사용하면서 제품 표면에 얼룩이 생기는 경우가 있는데 이는 물에 있는 미네랄 성분에 의한 변색입니다.
식초와 베이킹소다로 제거하시면 됩니다.
4. 정리
소댕 압력밥솥은 음식점에서 먹는 것 같은 찰진 밥맛을 보여줍니다. 하지만 주의사항을 확인하지 않는 경우 고장으로 이어지게 되니 숙지하고 사용하셔야 합니다.
고장이 발생하면 고객센터로 전화를 하시던지 문의게시판에 남겨서 제품을 택배로 보내셔야 합니다.
이상으로 소댕 압력밥솥 AS 수리방법과 비용에 대한 글을 마치겠습니다.
