스노우피크(Snow peak) 패딩의 AS 고객센터 연락처와 수선접수 방법, 비용을 안내해드겠습니다.
최근 인기가 치솟고 있는 스노우피크 패딩을 착용하다 문제가 생기셨다면 이 글을 참고하고 대처해 보세요.
목차
1. 스노우피크 패딩 고객센터
2. AS 수선 접수 방법
3. 비용 안내
1. 스노우피크 패딩 고객센터
스노우피크 패딩을 착용하시다 문제가 발생하셨다면 아래 CS 센터 02-3140-1004번으로 전화해 내선번호 2번으로 연결하시면 됩니다.
평일 기준으로 오전 10시부터 오후 6시까지 업무를 하며 점심시간인 12시 30분부터 13시 30분까지는 연결이 안 될 수 있습니다. 또한 주말과 공휴일에도 휴무입니다.
2. AS 수선 접수 방법
1. 매장 접수
전국에 있는 스노우피크어페럴 매장에 물건을 가지고 방문하시면 AS 접수를 진행해 줍니다. 구매한 매장이 아니어도 상관이 없으니 집 근처 매장을 검색하셔서 방문해 보시기 바랍니다.
2. 택배 접수
만약 스노우피크 온라인몰에서 구매를 하셨다면 아래 주소로 택배 접수도 가능합니다. 선불 택배로 이름, 구매일, 수선요청사항을 적어서 발송하면 됩니다.
● 온라인몰 AS 주소: 서울시 서초구 방배로 162 예광빌딩 4층 온라인팀
3. AS 소요기간
제품이 접수된 시간을 기준으로 2주에서 3주 정도 소요됩니다. 자재 준비 상황이나 손상된 부위에 따라서 변동될 수 있습니다.
3. 비용 안내
제품별로 제공되는 품질 보증기간 이내일 경우에는 무상으로 AS 수선이 진행됩니다. 택배접수의 경우라면 보내는 비용만 부담하시면 됩니다.
하지만 캠핑 중 난로에 녹거나 못에 걸려서 찢어지는 등의 사용자 과실은 보증기간과 무관하게 유상으로 수선이 됩니다.
덧댐 수선은 부위와 면적에 따라 1만 원~3만 원의 비용이 나올 수 있습니다. 정확한 비용의 산출은 제품이 수선실에 입고되면 안내를 해주게 됩니다.
패딩의 비용에 비해서는 비싸지 않으니 수선해서 사용하는 편이 훨씬 경제적입니다.
최근 현빈을 모델로 내세워 스노우피크 패딩의 인기가 급상승하고 있습니다. 특유의 감성적인 디자인과 색감으로 이미 많은 팬을 확보한 브랜드지만 점차 찾는 분들이 늘어나고 있습니다.
만약 스노우피크의 패딩을 사용하다 수선할 일이 생기셨다면 위에 안내해 드린 내용을 참고하셔서 저렴하게 수선받으시길 바랍니다.
