스파알 마사지기 AS 서비스센터 연락처, 수리방법, 보증기간 및 수리비용에 대해 알려드립니다.
스파알은 목어깨 마사지기, 종아리 마사지기, 허리 마사지기, 손 마사지기 등 다양한 부위의 마사지기를 판매합니다. 사용 중 고장증상이 있으면 내용 확인해 보세요.
목차
1. 스파알 AS 고객센터 연락처
2. 스파알 수리방법
3. 스파알 수리비용
1. 스파알 AS 고객센터 연락처
스파알 AS 고객센터 연락처는 070-8808-1866입니다.
상담 가능시간은 평일 오전 11시에서 오후 5시 30분까지이며, 오후 1시에서 2시 20분까지는 점심시간으로 상담이 어렵습니다.
토요일, 일요일, 공휴일은 휴무이니 참고 바랍니다.
2. 스파알 수리방법
스파알 AS 신청 전 Q&A 게시판을 확인해 보세요.
나와 비슷한 증상으로 문의한 질문에 상세한 답변을 확인할 수 있으며, 간단한 회원가입 후 질문을 등록할 수 있습니다.
스파알 AS 신청방법은 고객센터 전화, 카카오톡 상담 두 가지 방법이 있습니다.
✔️ 카카오톡 상담
스파알 카카오톡 상담 가능시간은 평일 오전 11시에서 오후 5시 30분까지입니다.
상담시간이 아니더라도 문의사항을 남겨놓으시면 영업일 중 순차적으로 답변드립니다.
주문자 성함, 연락처, 불량 위치, 충전여부 등 고장증상에 대해 상세하게 작성하신 후 이미지 또는 영상 파일을 함께 첨부해 주시면 빠른 처리에 도움이 됩니다.
AS가 정상적으로 접수되었다면 제품을 택배로 회수하여 수리가 진행됩니다.
상담원의 안내에 따라 택배 배송 중 상품이 파손되지 않도록 꼼꼼하게 포장하여 서비스센터로 보내시기 바랍니다.
3. 스파알 수리비용
스파알 제품 품질보증기간은 구매일로부터 100일입니다.
구매 후 100일 이내 정상적인 사용상태에서 발생되는 제품 하자의 경우 무상으로 수리 가능하지만, 100일 기간이 경과되면 수리 비용이 발생됩니다.
✔️ 수리비용
종아리 마사지기 구형 제품의 경우 별도 상품 수거 절차 없이 2만 원 비용 부담하면 리뉴얼 1세트 전체 교환으로 진행되며, 신형 제품 양쪽 전체 수리 시 45,000원의 비용이 발생된다고 하니 참고 바랍니다.
스파알 마사지기 사용 중 고장증상이 있으면 고객센터 전화, 카카오톡 상담으로 AS 신청 후 택배를 보내 수리 또는 교환받으시기 바랍니다.
