시디즈 의자 AS 서비스센터, 수리방법, 수리비용

시디즈 의자 AS 서비스센터, 수리방법 및 절차, 보증기간과 수리비용에 대해 알려드립니다.

시디즈 의자는 남녀노소 많이 사용하는 의자입니다. 학생들에게도 필수 의자로 각 집에 하나씩은 꼭 있습니다. 수리를 알아보고 계시다면 아래 글을 확인하고 AS 접수하시기 바랍니다.

목차
1. 시디즈 의자 AS 고객센터 연락처
2. 시디즈 의자 수리방법
3. 시디즈 의자 수리비용

1. 시디즈 의자 AS 고객센터 연락처

시디즈 의자 고객센터 전화번호는 1899-3176입니다. 상담가능 시간은 평일 오전 9시 30분에서 오후 5시 30분까지이며, 오후 12시 30분에서 1시 30분까지는 점심시간으로 상담이 어렵습니다. 토요일은 오전 9시 30분에서 오후 12시 30분까지 상담 가능합니다. 일요일 및 공휴일은 휴무이니 참고 바랍니다.

2. 시디즈 의자 수리방법

시디즈 AS 접수 전 자주 묻는 질문 FAQ를 통해 제품문의, 주문/배송/시공, 교환/반품, 결제, 회원가입/탈퇴, AS 등 다양한 질문에 대한 답변을 먼저 확인해 보시기 바랍니다.

시디즈 자주 묻는 질문 >>

자주 묻는 질문을 통해서 해결이 어렵다면 AS 접수를 해야합니다. 시디즈 의자 AS 접수방법은 카카오톡을 통한 방법과 고객센터 전화를 통한 방법 두 가지가 있습니다.

✔ 카카오톡 챗봇 접수

시디즈 의사 제품 AS 상담 및 접수는 시디즈 카카오톡 챗봇을 이용할 수 있습니다. 고객이 원할 때 언제 어디서든 카카오톡을 통해 접수 가능합니다. 24시간 365일 언제든지 상담가능합니다. 직원과 직접 상담하기 어려웠던 심야시간, 휴일에도 궁금한 내용이 있으면 언제든지 물어볼 수 있습니다.

시디즈 카카오톡 상담 >>

카카오톡 챗봇 AS 신청을 클릭하면 AS 신청 전 증상별 스스로 해결할 수 있는 방법을 먼저 알려줍니다.

해당하는 의자의 유형을 선택 후 문제 증상을 선태가면 자주 물어보는 증상에 대한 FAQ를 확인할 수 있습니다. 원하는 답변이 없는 경우 [AS신청 바로가기] 버튼을 통해 AS 접수를 진행하면 됩니다. 상담원이 내용확인 후 순차적으로 연락 줍니다.

카카오톡 상담 챗봇으로 답을 얻지 못했다면, 상담 챗봇과 대화 중 [상담원과 전화하기]를 선택하면 친절한 상담원이 도와주십니다. 단, 상담원과의 상담은 고객센터 운영시간 내 가능하니 참고 바랍니다. (월~금 9:30~17:30 / 토 9:30~12:30 / 점심시간 12:30~13:30)

✔ 고객센터 전화 접수

카카오톡 챗봇 이용이 어려운 경우 시디즈 고객센터 1577-5674를 이용하시면 됩니다.

AS 접수 후 일반적으로 3~5일 이내에 상담이 진행되며, 전문 기사가 방문하거나 부품을 발송해 줍니다. 전문 기사가 방문해야 하는 AS건이라면 서비스 하루 전 알림톡을 통해 안내해 줍니다. 다만, 자재 수급이 오래 걸리는 경우, 예약 건수가 많은 경우, 방문 가능 요일이 정해져 있는 일부 지역의 경우에는 다소 지연될 수 있습니다.