신일 히터 AS 서비스센터 연락처, 수리방법, 보증기간 및 수리비용에 대해 알려드립니다.
신일전자 겨울가전은 히터, 가습기, 라디에이터, 전기매트, 열풍히터 등 다양합니다. 미리 겨울가전 점검하시고 고장증상 있을 경우 아래 내용을 확인해 보세요.
목차
1. 신일 전기히터 AS 고객센터 연락처
2. 신일 전기히터 수리방법
3. 신일 전기히터 수리비용
1. 신일 전기히터 AS 고객센터 연락처
신일전자 서비스센터 연락처는 1577-6667입니다. 상담가능시간은 평일 오전 9시에서 오후 6시까지이며, 토요일, 일요일 및 공휴일은 휴무이니 참고 바랍니다.
2. 신일 전기히터 수리방법
신일전자 제품 고장으로 수리를 알아보고 계시다면 AS 접수하기 전, 자주 묻는 질문에서 해결가능한 문제인지 확인해 보시기 바랍니다.
자주 묻는 질문 게시판에서 해결이 되지 않는 문제는 AS를 접수해야 합니다.
신일전자 AS 접수방법은 고객센터 전화 또는 직접방문 두 가지 방법이 있습니다.
전국 신일전자 서비스센터 및 대리점 위치를 확인해 보세요.
서비스센터 전국 56개점(직영센터 12개, 전문점 44개)으로 믿을 수 있는 신일 서비스를 제공합니다.
대구, 경북, 경기도, 전남, 광주, 전북, 인천, 서울, 경남, 강원, 충남, 부산, 울산, 대전 전국 각지에 서비스센터가 있습니다.
고장증상이 있을 경우 서비스센터 위치 확인 후 가까운 지점에 전화해서 기계 고장 코드 확인 후, 직접 방문하여 AS를 진행하거나, 부속품 교체만으로 가능한 경우에는 부속품만 택배로 받을 수 있습니다.
신일전자에서 많이 사용하는 팬히터의 에러코드 별 증상에 대해 알려드립니다.
| 에러코드 | 증상 |
| E00 | - 전원 플러그가 빠져서 자동 소화됨 - 일시 정전됐기 때문에 자동 소화됨 |
| E01 | - 본체가 기울어져 자동소화됨 - 지진이나 강한 진동, 충격을 받아 자동소화됨 |
| E02, E03 | 기름필터, 기름받이 안에 물이나 먼지가 쌓여있어 착화 불량 또는 자동소화됨 |
| E07 | 실내온도가 이상하게 고온(40도 이상) 이 되어 자동소화됨 |
| E09 | 연소, 온풍흡입구가 물건으로 가려졌거나 먼지가 쌓여 자동 소화됨 |
| E13 | - 밀폐된 실내에서 사용했을 때 불완전 연소를 방지하기 위해 자동소화됨 - 실리콘 배합상품을 사용하여 연소부에 실리콘 산화물이 부착되어 자동소화됨 |
| Err | 작동 / 정지 버튼이 계속 눌러져 자동소화됨 |
| 상기 외의 에러 (F00, F0d) |
점검, 수리가 필요한 고장 |
고장이 의심되면 서비스센터에 바로 문의하시기 바랍니다. 고장 상태로 계속 사용하면 예기치 못한 사고 발생 위험이 있습니다.
3. 신일 전기히터 수리비용
신일전자 제품의 제품보증기간은 2년입니다.
보증기간 내 정상적인 사용에 따른 고장은 무상수리 가능하지만 고객 과실에 의한 고장은 비용이 발생될 수 있으니 참고 바랍니다.
수리비용은 보증기간 경과와 고장 난 부품 종류에 따라 가격이 상이합니다.
제품 부속품만 구매해서 간단하게 교체만 하면 될 경우, 가까운 AS 센터에 전화해서 부품 구매가능 여부를 확인하고 구매를 할 수 있습니다.
직접 찾아가서 구매도 가능하고, 배송비 4,000원을 지불하고 택배로도 받을 수 있습니다.
히터 부속품의 가격은 연료탱크 40,000원, 연료 탱크 마개 5,000원, 기름필터 5,000원입니다.
신일전자 히터 고장으로 수리를 알아보고 계시다면 고객센터 전화 또는 가까운 서비스센터에 연락 후 직접 방문하여 수리하시기 바랍니다.
