싱크루션 음식물처리기 AS 서비스센터 연락처, 수리방법, 보증기간 및 수리비용에 대해 알려드립니다.
싱크루션은 미생물, 분쇄형 음식물 처리기 등 관련 제품을 판매합니다. 사용 중 고장증상이 있으면 내용 확인하셔서 AS 신청해보시기 바랍니다.
목차
1. 싱크루션 AS 고객센터 연락처
2. 싱크루션 수리방법
3. 싱크루션 수리비용
1. 싱크루션 AS 고객센터 연락처
싱크루션 AS 고객센터 연락처는 1899-7966입니다.
상담 가능시간은 평일 오전 9시에서 오후 6시까지이며, 오후 12시에서 1시까지는 점심시간으로 상담이 어렵습니다.
주말 및 공휴일은 휴무이니 참고 바랍니다.
2. 싱크루션 수리방법
싱크루션 AS 신청 전 묻고 답하기 게시판을 확인해 보세요.
설치, 시공, 비용, 용량 등 나와 비슷한 궁금증에 대한 답변들이 상세하게 달려 있습니다.
싱크루션 AS 신청방법은 고객센터 전화, 홈페이지 문의, 카카오톡 상담 세 가지 방법이 있습니다.
✔️ 홈페이지 문의
싱크루션 홈페이지에서 성명, 연라겇, 주소, 고장 내용을 작성해서 발송하면 확인 후 개별 연락을 드립니다.
✔️ 카카오톡 상담
카카오톡 상담 가능시간은 평일 오전 9시 30분에서 오후 6시까지입니다.
주문일자, 고객명, 연락처, 주소, 제품명, 고장증상을 상세하게 작성하고, 고장 관련 사진이나 영상을 함께 첨부하시면 빠른 처리에 도움이 됩니다.
AS가 정상적으로 접수되었다면 일정조율 후 기사님 방문으로 수리가 진행됩니다.
3. 싱크루션 수리비용
싱크루션 제품 보증기간은 주문일로부터 1년입니다.
정상적인 사용상태에서 발생되는 고장은 무상으로 수리 가능하나, 보증기간 이내라도 고객 과실 또는 부주의로 인한 고장은 수리비용이 발생됩니다.
무상 AS 제공에 의한 품질보증기간은 연장 및 갱신되지 않습니다.
✔️ 유상AS
- 사용상의 과실 또는 부주의로 인한 고장 (일반쓰레기, 이물질 투입 등)
- 사용설명서에 기재된 안내사항이 지켜지지 않은 경우
- 제품의 파손이나 훼손의 발생 원인이 상품의 품질이 아닌 경우
- 적절하지 않은 환경에서 제품을 사용한 경우 (야외, 욕실 등)
- 본사의 허용범위를 벗어난 분해 혹은 정비
싱크루션 음식물처리기 사용 중 고장증상이 있으면 고객센터 전화, 카카오톡 상담, 홈페이지 문의를 통해 AS 신청 후 기사님 방문수리받으시기 바랍니다.
