씨켓 음식물처리기 AS 서비스센터 연락처, 수리방법, 보증기간 및 수리비용에 대해 알려드립니다.
씨켓 음식물 처리기는 강력한 상온 바람을 사용하여 음식물 쓰레기를 건조하기 때문에 전기 사용이 거의 없으며 유지비용도 없다는 장점이 있습니다. 사용 중 고장증상이 있다면 내용 확인해 보세요.
목차
1. 씨켓 AS 고객센터 연락처
2. 씨켓 수리방법
3. 씨켓 수리비용
1. 씨켓 AS 고객센터 연락처
씨켓 AS 고객센터 연락처는 1661-0801입니다.
상담 가능시간은 평일 오전 10시에서 오후 6시까지이며, 오후 12시에서 1시까지는 점심시간으로 상담이 어렵습니다.
주말, 및 공휴일은 휴무이니 참고 바랍니다.
2. 씨켓 수리방법
씨켓 AS 신청 전 음식물처리기 씨켓 유튜브 영상을 확인해 보세요.
셋팅방법, 다양한 상황에 따른 설치방법 등에 대한 정보를 확인할 수 있습니다.
씨켓 AS 신청방법은 고객센터 전화, 홈페이지 Q&A 문의, 네이버 톡톡 세 가지 방법이 있습니다.
✔️ 홈페이지 Q&A 문의
묻고 답하기 게시판에 문의사항을 등록하면 빠르게 답변해 드립니다.
✔️ 네이버 톡톡
씨켓 네이버 톡톡으로 문의하면 평균 5시간 이내, 응답률 89%입니다.
운영시간이 아니더라도 문의사항을 남겨놓으시면 순차적으로 답변해 드립니다.
AS가 정상적으로 접수되었다면 상담원의 안내에 따라 택배회수를 통한 수리 또는 기사님 방문을 통한 수리가 진행됩니다.
3. 씨켓 수리비용
씨켓 음식물처리기 품질보증기간은 1년입니다.
보증기간 내 정상적인 사용상태에서 발생되는 고장은 무상으로 수리 가능합니다. 단, 보증기간 이내여도 고객 과실에 의한 고장은 수리비용이 발생될 수 있으니 참고 바랍니다.
✔️ 설치비용
초기 설치비용은 서울/경기 3만 원, 그 외 지역 4만 원입니다. (VAT 별도)
일부 지역은 설치의뢰가 안될 수 있으므로 꼭 설치의뢰로 구매를 원하시는 분들은 고객센터 통화 후 구매하시기 바랍니다.
싱크대 안 콘센트가 없을 경우 2m 전기 시공 시 만 원, 전기선 별도 시공시 15,000원의 추가비용이 발생되며, 직접 설치 기사님께 전달하셔야 합니다.
기사님 현장 방문 및 설치 점검 후 설치가 불가한 경우라도 출장비 2만 원이 발생되니 참고 바랍니다.
✔️ 수리비용
보증기간 이후 메인보드 교체 시 택배비 포함 35,000원의 수리비용이 발생되니 참고하시기 바랍니다.
씨켓 음식물 처리기 사용 중 고장증상이 있다면 고객센터 전화, Q&A 게시판, 톡톡 문의로 AS 신청 후 택배회수를 통해 수리받으시기 바랍니다.
