안다르 AS 고객센터 연락처, 수선방법, 보증기간 및 수선비용에 대해 알려드립니다.
안다르는 다양한 여성, 남성, 주니어용 운동복과 홈트용품을 판매하고 있습니다. 사용 중 수선이 필요하다면 내용 확인해 보세요.
목차
1. 안다르 AS 고객센터 연락처
2. 안다르 수리방법
3. 안다르 수리비용
1. 안다르 AS 고객센터 연락처
안다르 AS 고객센터 연락처는 1566-7318입니다.
상담 가능시간은 평일 오전 9시에서 오후 5시 30분까지이며, 오후 12시에서 1시까지는 점심시간으로 상담이 어렵습니다.
주말 및 공휴일은 휴무이니 참고 바랍니다.
2. 안다르 수리방법
안다르 제품 AS 신청 전 자주 묻는 질문 게시판을 확인해 보세요.
배송, 교환, 반품, 수선 등에 대한 내용을 한 번에 확인할 수 있습니다.
안다르 제품 AS 신청방법은 고객센터 전화 또는 카카오톡 상담 두 가지 방법이 있습니다.
✔ 안다르 카카오톡 상담
안다르 카카오톡 상담은 24시간 가능합니다 고객 이름, 전화번호, 구매처, 제품명을 입력해 놓으면 순차적으로 답변해 드립니다.
수선을 원하는 부위의 사진을 함께 첨부하면 빠른 상담에 도움이 되며, 유상 수선의 경우 예상 비용을 상담하실 수 있습니다.
AS가 정상적으로 접수되었다면 택배 회수를 통해 수선이 진행됩니다.
수선 상품은 고객이 선불로 택배비를 지불해야하니 참고 바랍니다.
3. 안다르 수리비용
안다르 제품의 품질보증기간은 구매일로부터 1년입니다. 단, 품질보증기간 내라도 고객과실로 인한 손상은 수선비용이 발생될 수 있습니다.
✔ 수선비용
| 품목 | 수선범위 | 수선 및 비용 여부 |
| 의류 | 원단파손 | 수선 불가 |
| 봉제 | 유상 수선 | |
| 지퍼 | 유상 수선 | |
| 바지밴드 교체 | 유상 수선 | |
| 부자재 교체 | 무상 수선 | |
| 용품 | 오염 | 수선 불가 |
| 스크래치 | 수선 불가 | |
| 가방 | 원단파손 | 수선 불가 |
| 가방끈 교체 | 유상 수선 | |
| 부자재 교체 | 무상 수선 |
✔ 교환 및 반품
상품 및 포장을 훼손하거나 택을 제가하지 않았을 경우, 공급받으신 날로부터 14일 이내 교환 및 반품 신청이 가능합니다.
반품 기한을 경과하였거나, 고객의 책임있는 사유로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우, 포장 훼손, 상품의 사용 또는 일부 소비에 의해 가치가 현저히 감소한 경우 반품 및 수선이 불가할 수 있습니다.
안다르 운동복 또는 홈트용품 등 수선이 필요하시다면 고객센터 전화 또는 카카오톡 상담으로 문의 후 택배 회수를 통해 수선받으시기 바랍니다.
